to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkı Olan Encoin Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı
**Enuygun’da Güven Sarsıcı Deneyim**
21 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Enuygun iOS uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödeme ekranında, kartımı kaydetmem karşılığında 100 TL Encoin verileceği belirtiliyordu. Kartımı kaydet butonuna tıkladığımda uygulama hata verdi ve kartım kaydedilmediği gibi, 100 TL Encoin de hesabıma yüklenmedi.
Ödeme sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 3216’dır. Hesabım c*********@icloud.com adresine kayıtlıdır. Bu sorunu ilk kez yaşadım ve uzun süredir tüm seyahatlerimde tercih ettiğim Enuygun’a olan güvenim bu deneyimle sarsıldı.
Beklentim, belirtilen kampanya kapsamında hakkım olan 100 TL Encoin’in hesabıma yüklenmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
