to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde İstanbul–Gaziantep saat 02.10 seferi için bilet aldım. Bu bilet için 8.294,40 TL ödeme yaptım, PNR numaram uıvwga. 18 Mart’ta satın aldığım bu biletin faturasını talep etmeme rağmen bir türlü doğru şekilde göndermiyorlar.
Önce mail adresime bir fatura gönderdiler, bu dosya hiç açılmadı. Daha sonra tekrar fatura gönderdiler, bu kez de faturadaki tutar ve tarih benim ödediğim miktar ve bilet tarihi ile uyuşmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Müşteri hizmetine bağlanmak zaten en az yarım saat sürüyor, buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve doğru faturaya ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım bilet için, doğru tutar ve doğru tarihle düzenlenmiş faturamın e-posta adresime ivedi şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Gold İstanbul firmasından İstanbul–İzmir yönüne saat 17.00 hareketli otobüs bileti aldım. PNR numaram 8G005JWGP. Aynı gün saat 13.30’da seferin iptal edildiğine dair sadece iptal bilgisinin yer aldığı bir SMS aldım, herhangi bir açıklama ya da yönlendirme yapıl...
Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihli Pegasus uçuşu için uçak bileti satın aldım ancak check‑in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde biletle ilgili PNR numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle uçuşa dair hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Pegasus müşte...
Enuygun uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla 20 Mart 2026 tarihli bir uçuş için bilet satın aldım. Bileti yanlış aldığım için iptal ettim. Uygulama üzerinde 26 Şubat tarihinde “ücretiniz kartınıza aktarıldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, ücret hala Ziraat Bankası kartıma geri yatmadı. ...
17 Mart 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden İstanbul–Medine–Cidde–İstanbul güzergahında 3 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti almaya çalıştım. Yolculardan iki kişinin isim ve soy ismi aynı olduğu için sistem bilet satışına izin vermedi. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve acil almam gerektiği için, bi...
06/11/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait, Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:10’da gerçekleşecek uçuş için 4.382,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım (rezervasyon kodu: 3CYE8T, sipariş/PNR kodu: CKV6LR). Satın alma işlemi başarılı şekilde tamamlandı; ancak bana ile...
Yorumlar