Enuygun’dan Onaylı İade Ödemesi Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

04-08 Eylül tarihleri arasında Club Marvy otelinde konaklamak üzere Enuygun.com üzerinden 37702423 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile toplam 116.000 TL ödedim. Aynı gün içinde rezervasyonumu oluşturup otele giriş yapmak üzere tesise gittiğimizde, otelin rezervasyonumuzdan haberi dahi ol...

Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak rezervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd...

Enuygun üzerinden Sunexpress firmasından 10 gün sonrasına Kayseri – Hollanda arası uçuş için toplam 30.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti kestikten yaklaşık 1 saat sonra soyisimdeki yazım hatasını fark edip düzeltilmesi için hemen başvuru yaptım ancak hem Enuygun müşteri hizmetleri hem de Su...

30 dakika önce Enuygun web sitesi üzerinden İş Bankası kredi kartımla uçak bileti almak istedim. Satın alma ekranında büyük ve kalın puntolarla 5.888,35 TL olarak belirtilen tutarı ödeyeceğim gösteriliyordu. Ancak işlem tamamlandığında kartımdan 6.341,34 TL çekildi. Bilet numaram: 7962757464651, uçu...

27.06.2025 tarihli satın aldığım transfer hizmeti için iade talebinde bulundum iade talebiniz alındı denilmesine rağmen şu ana kadar Herhangi bir aksiyon alamadım. Çağrı merkezi numaranızdan size dönüş yapacağız. Demesine rağmen, herhangi bir arama gerçekleştirmiyor çünkü muhtemelen iade talebini ol...