Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35798311

ATM Para Yuttu, 9.900 TL Hesaba Yansımıyor

ATM Para Yuttu, 9.900 TL Hesaba Yansımıyor
profile
Ahmet
Ziraat Katılım Bankası
22 Nisan 14:43
15

17 Nisan Cuma günü Ziraat Katılım hesabıma ortak ATM üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Adana ili Kozan ilçesinde, Kozan Belediye Sineması karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sine 9.900 TL yatırdım. İşlem başladı, ATM parayı saydı ancak işlem tamamlanmadan arıza vererek parayı yuttu ve hesabıma geçmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine banka ile iletişime geçtim, kaydımın alındığı ve inceleme yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yatırmaya çalıştığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Ortak ATM’de yaşadığım bu sorun nedeniyle el konulan 9.900 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Ziraat Katılım Bankası Logo
Ziraat Katılım Bankası
22 Nisan 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Ziraat Katılım Bankası atm Ziraat Katılım Bankası çalışan Ziraat Katılım Bankası katılım ziraat Ziraat Katılım Bankası ortak hesap
Benzer Şikayet Yaz