to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Süpürge Teslim Tarihi Hatalı Gösteriliyor Ve Kargo Gereksiz Bekletiliyor
Ceva aracılığıyla Bursa’dan gönderilen, 11573953 numaralı siparişime ait Roborock süpürge kargom 20'sinde teslim alındığı halde sistemde 29'unda teslim edilecek şeklinde görünüyor ve gereksiz şekilde bekletiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Konu ile ilgili olarak Ceva yetkilileriyle görüştüğümde bana teslimat günleri olduğu için kargonun depoda bekletildiğini, bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Özellikle ürün gün önce teslim alınmış olmasına rağmen, hiçbir esneklik tanınmaması ve kargonun bilinçli olarak bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen bugün dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 29.04.2026 Ürünleriniz 24.04.2026 Cuma günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Tarafıma herhangi bir SMS iletilmedi
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
