to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva aracılığıyla Bursa’dan gönderilen, 11573953 numaralı siparişime ait Roborock süpürge kargom 20'sinde teslim alındığı halde sistemde 29'unda teslim edilecek şeklinde görünüyor ve gereksiz şekilde bekletiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Konu ile ilgili olarak Ceva yetkilileriyle görüştüğümde bana teslimat günleri olduğu için kargonun depoda bekletildiğini, bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Özellikle ürün gün önce teslim alınmış olmasına rağmen, hiçbir esneklik tanınmaması ve kargonun bilinçli olarak bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen bugün dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde satıcıdan alınan ut0117080 takip numaralı kargom, Kayseri Melikgazi’deki açık adresime teslim edilmek üzere Ceva tarafından teslim alındı. Ancak aynı şehirde olmamıza rağmen kargom 4 gündür depoda bekletiliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tahmini teslimat tarihi olarak ...
13.06.2026 tarihinden beri Ceva ile taşınan kargom çıkış şubesinde bekliyor ve Aydın’dan Bursa Kestel’e neredeyse bir haftadır teslim edilemiyor. Ceva sipariş numaram 11264053, Hepsiburada sipariş numaram ise 4386098239’dur. Sistem üzerinde her gün 14’ünden itibaren “transfer sürecinde” olarak görün...
13 Ekim tarihinde Ceva’e teslim edilen nx0041861 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderici firmadan teslim alma aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde ihtiyacım olan masa ve sandalyeler bulunuyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı. Sorunun çözümü...
Ceva ile internet alışverişime ait 10114739977 takip numaralı kargom 19 Ocak tarihinden beri Şanlıurfa’daki şubede bekletiliyor. Bir haftayı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sefer...
N11 üzerinden satın aldığım robot süpürge, Ceva Borusan Lojistik tarafından 06.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 13.03.2026 tarihinde sistemde adresimde olmadığım için teslim edilemedi şeklinde bir kayıt oluşturulmuş, ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir göre...
Yorumlar