Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35587004

Enuygun’da İptal Edilen Uçuşun Bilet İadesi Alınamıyor

Enuygun’da İptal Edilen Uçuşun Bilet İadesi Alınamıyor
profile
Kağan
Enuygun.com
29 Mart 13:43
37

29.03.2026 tarihinde saat 21:55’te gerçekleşmesi planlanan Nevşehir – İstanbul uçuşum AJet firması tarafından hava şartları gerekçesiyle iptal edildi. AJet, bilet iadesi için “biletinizi aldığınız acenteden iptal edebilirsiniz” diyerek yönlendirme yaptı, ancak biletimi aldığım Enuygun.com üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.

Enuygun.com üzerinden aldığım biletim için hem sistem üzerinden iptal/iade talebi oluşturmaya çalıştım hem de Enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 35 dakika telefonda beklememe ve ayrıca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uçuşum AJet tarafından iptal edildiği halde, Enuygun.com aracılığıyla aldığım biletin ücret iadesini uçuş tarihi geçmeden alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. İptal edilen bu uçuşa ait bilet bedelimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kağan
Kağan
29 Mart 14:15
enuygunda-iptal-edilen-ucusun-bilet-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Uçuş hava şartlarından dolayı iptal edilmiş müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçuş Saati Uyumsuzluğu Ve Aşırı Değişiklik Ücretiyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Burak
Enuygun.com
13 Mart 19:55
209

Enuygun üzerinden AJet havayollarına ait 29 Mart 2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşuma bilet aldım. Biletimdeki saat 12.35 görünmesine rağmen uçuş saati sisteme 14.20 olarak yansıyor; bu nedenle uçuş tarihimi 1 Nisan’a değiştirmek istedim. Değişiklik için Enuy...

ucus-saati-uyumsuzlugu-ve-asiri-degisiklik-ucretiyle-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
ucus-saati-uyumsuzlugu-ve-asiri-degisiklik-ucretiyle-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
2
Ahsen sonuçtan memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Bilet İadesi İçin Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahsen
Enuygun.com
20 Mart 00:42
169

16 Mart pazartesi 21.20de Ajet firmasından yapacağım uçuş hava koşullarından ötürü iptal oldu. Ajet firmasına biletimin iadesi için ulaştım satış acentesinden iade almam gerektiğini söylediler ben de Enuygun.com'a ulaşmaya çalıştım fakat ne maillerime cevap veriyorlar ne çağrı merkezine ulaşabiliyor...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun'da Bilet İptalinde 48 TL İade, 3.198 TL Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Sevgi
Enuygun.com
20 Şubat 21:22
415

7 Şubat 2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet Havayolları’ndan 21 Şubat 2026 Mardin–İstanbul uçuşu için 3.198,88 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum 3Q0ZFY’dir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet ücretimden sadece 48 TL iade edileceği, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Yakl...

enuygunda-bilet-iptalinde-48-tl-iade-3198-tl-kesintisi-ve-surekli-magduriyet-2.jpg
enuygunda-bilet-iptalinde-48-tl-iade-3198-tl-kesintisi-ve-surekli-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com telefon Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz