to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun'da İki Kuponum Varken Tek Kupon Kullanma Zorunluluğu
Enuygun üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken iki ayrı kuponum olmasına rağmen sistem sadece bir tanesini kullanmama izin veriyor. İkisi de indirim kuponu olmasına rağmen ikinci kuponu seçebileceğim ya da ekleyebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor, sistem doğrudan tek kuponla işlem yapıyor.
Bu işlemi kısa bir süre önce, kartla ödeme yaparken denedim ve ikinci kuponu hiç kullanamadan bileti almak zorunda kaldım. İki kuponum varken sadece birini kullanabilmem hem maddi olarak hem de kullanıcı deneyimi açısından beni mağdur etti.
İkinci kuponumu da kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
