to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçak biletimi yanlış anlaşılmayla yakın zamana aldım ve hemen geri dönüş sağlayarak iptal etmek için sayfalarından iptal seçeneğini kullandım. Bana dönüş yapılacağını yazdım. Bu arada Türk Hava Yolları'nı arayarak sorunumu anlattım. Türk Hava Yolları da Enuygun.com ile görüşüp dönüş yapacağını söyledi ancak iki taraftan da tarafıma dönüş yapılmadı. Tekrar Türk Hava Yolları'nı aradığımda son 1 saat içerisine girdiği için bir şey yapılamayacağını, ne iade ne de bir sonraki sefere aktarım yapılamayacağını söylediler. Türk Hava Yolları, Enuygun.com'u aramamı önerdi. Onlar da hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve 'Sizi aradık, ulaşılamıyordu' dediler. Bu görüşmeyi kapattıktan sonra Enuygun.com'dan bana telefon geldi ve 'İptal başvurunuz var' diye teyit ettiler. Evet dedim. Başvuru yaptığım saatte yaklaşık 40-45 dakika sonra onlar da son bir saat içerisine girdiğim için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İki taraf da kendi hataları yüzünden beni bekletip kalkış saatine son bir saat kala dönüş yaptılar ve mağdur olan ben oldum. İki biletim boşa gitti ve 5150 TL zarara uğradım.
enuygun.com dan Giresun Ordu /İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına 23/09/2023 tarihinde saat 11.00 de internetten Pegasus uçak bileti aldım. Aynı akşam saat 22.00 den sonra bir buçuk saat internetten iptal giriş yaptım. Kayıtlı telefona 15 20 kez denememe rağmen SMS gelmedi. Çağrı merkezini aradım int...
23 Ağustos 2023 tarihinde saat 15.40 İstanbul Havalimanı karadağ-tivat uçak biletimiz vardı. Bu yüzden 13.40 civarı İstanbul havalimanındaydık. Uçağımızın ismini göremeyince danışma ile görüştük ve böyle bir uçuşun olmadığını bildirdiler. Bunun üzerine oradaki yetkili kişi ile görüştük. Yetkili kişi...
Eşim ve 5 yaşındaki oğlum için 12 Ağustosta Bakü-İstanbul, 28 Ağustos için İstanbul- Bakü olacak şekilde gidiş-dönüş uçak bileti aldım. 18.500 TL ödeme yaptım. Dönüşü iptal ettirmek için aradığımda bana 1000 lira gibi bir geri ödeme yapılabileceğini söylediler. Son gün haber vermiyorum 2 hafta önce...
Enuygun.com'dan gelen spam mesajlar. Hiç alışveriş yapmama rağmen adıma bilet kesilmeleri ve kayıt oluşturup adıma işlem yapılması hakkında şikayetçiyim. Adım m***b** telefon numaram 0 (538) ***8 18. E***p* adına adıma sürekli uçak bileti alınıyor, en son tk2018 adına 22 Temmuz'da bilet alınmış. Bu ...
65 yaş üstü annem 3 yaşındaki kızım işe beraber yolculuk yapmak için en uygum sitesinden Pegasus uçak bileti aldım. Uçuşa bir hafta kala bir mesaj aldım ve online check-in işlemim yapılmış. Annem ve kızım başka ben başka yerlerdeyiz. Durumu düzeltmek gerekirse ücret karşılığı yerimi değiştirmek ist...
0 Yorum