to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Enuygun uygulamasını kullanıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak 15 Kasım tarihinde Bakü’den Ankara’ya dönüş için aldığım uçak biletiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ailemle birlikte seyahat ediyorduk ve check-in işlemini uygulama üzerinden yapamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmalarını istedim. Ancak kişi başı 1.000₺ ekstra ücret talep edildi. Ayrıca ekstra bagaj hakkı almak istediğimde, normalde 2.000₺ olması gereken farkı benden 5.250₺ olarak istediler. Bu tutarları kesinlikle mantıksız ve kabul edilemez buluyorum.
Toplamda Enuygun üzerinden 29.000₺ ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Enuygun uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum.
21-25 tarihleri arasındaki seyahat planım için uygulama üzerinden bilet aldım. Fakat uygulamada gidiş-dönüş tarihlerini dikkatli belirlememe rağmen, 21 Haziran'da İstanbul'dan Bakü'ye gitmek yerine, Bakü'den İstanbul'a ve 25 Haziran için Bakü'den İstanbul'a dönmek yerine, İstanbul'dan tekrar Bakü'ye...
Enuygun uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. Daha sonra biletimde tarihi yanlış yazdığımı fark edip biletimi değiştirmek istedim. Mail adresime uygulama tarafından gönderilen maillerde biletinizi değiştirmek istersen linkine tıklayarak değişikliği yaptım. İlk aldığım biletin ücreti kadar bir ücre...
Enuygun uygulaması üzerinden yaşadığımız mağduriyet hakkında Merhabalar, Bugün Enuygun uygulaması üzerinden eşim, çocuğum ve kendi adıma Bodrum'dan Ankara'ya uçak bileti satın aldım. Ancak biletleri yanlışlıkla 13 Temmuz 2025 Pazar yerine 20 Temmuz 2025 Pazar tarihine aldığımı fark ettim ve bu hat...
Enuygun uygulaması üzerinden aldığımız biletlerimiz, 11 Haziran tarihinde aynı gün gece iptal edilmiş. 23 Haziran tarihinde seyahat etmemiz gerekirken...
Enuygun uygulamasından bilet alırken bilgilerimi girdim ve ödeme kısmında fiyat iki katına çıktı. Geri dönüp baktığımda ise fiyat değişikliği olduğunu gördüm (bileti seçerken 2967 TL olup kart bilgilerimi girince 4000 küsur oldu). Durumu belirttim müşteri hizmetlerine, bu durumun onlarla alakası olm...
Yorumlar