Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33837366
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Destek Eksikliği

profile
Ali
Enuygun.com
02 Ekim 2025 15:46
510

02.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından Antalya’dan Siverek’e otobüs bileti aldım (PNR: RFNE0EM). Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Enuygun.com sitesi üzerinden iptal işlemi yapmam söylendi, fakat sistem üzerinden iptal edemedim. Ardından firmayı aramam gerektiği belirtildi, fakat firma kesinlikle cevap vermedi.

Enuygun.com müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve hiçbir işlem yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. Ayrıca, verdikleri iletişim numaralarından da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Enuygun.com’un bu konuda mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
03 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

profile
Hasan
Enuygun.com
09 Ağustos 2025 00:15
496

08.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul-Rize arası standart otobüs bileti aldım. PNR kodum: 2LP00G5W9. Bileti iptal etmeme rağmen 3 gündür 1600 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem yazılı hem de telefonla başvurdum. 08...

iptal-edilen-biletin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-temsilcisi-saygisiz-davrandi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun Ve Otobüs Firması Arasında Bilet İptalinde Mağduriyet

profile
Burak
Enuygun.com
24 Mayıs 2025 15:47
457

Enuygun sitesinden 23.05.2025 tarihinde aldığım, 18.59 saatli Ağrı - Sivas seferini kapsayan 4250470 PNR kodlu bileti, yolculuğum iptal olduğu için iptal etmek istedim. Fakat otobüs firmasının ilkeleri gereği, sisteme en az 8 saat önceden bildirmemiz gerektiği uyarısı verildi ve iptal engellendi. Ar...

Enuygun Ve Otobüs Firması Arasında Bilet İptalinde Mağduriyet

Otobüs Firmasının Yolcuya Ek Masraf Çıkarması Ve İlgisiz Davranışı

profile
Fatih
Enuygun.com
02 Kasım 2025 05:59
387

2 Kasım 2025 sabahı, Enuygun uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 560 TL’lik biletimi (PNR: xlyeoem), Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden kalkacak 05.01 seferi için aldım. Otogarda beklerken, saat 04.43’te firma yetkilisi beni arayarak otobüsün otogara giremeyeceğini, taksiyle be...

otobus-firmasinin-yolcuya-ek-masraf-cikarmasi-ve-ilgisiz-davranisi-2.jpg
otobus-firmasinin-yolcuya-ek-masraf-cikarmasi-ve-ilgisiz-davranisi-1.jpg
1
Mücahid sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Mücahid
Enuygun.com
22 Mart 2025 09:33
636

Enuygun.com'dan 13.03.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm firmasından 17.03.2025 22.30 Sakarya-Silifke otobüsüne bilet aldım. 16.03.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm tarafından aranarak biletimin iptal edildiği ve seferin gerçekleşmeyeceği bildirildi. Ancak bilet iptali için iade yapılmadı ve site üzeri...

Bilet İptali Ve İade Sorunu
Öne Çıkan Konular
Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com destek Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com pnr Enuygun.com sitesi Enuygun.com telefon
Benzer Şikayet Yaz