to read complaints and reviews, or file yours.Adana Otogarı’nda 2,5 Saat Soğukta Bekletilmek Ve Bilgi Verilmemesi
09.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Siirt Petrol firmasına ait Adana’dan Batman’a giden sefere bilet aldım. Ancak sefer günü Adana Otogarı’nda yaklaşık 2,5 saat boyunca soğuk havada bekletildim, otobüs bir türlü otogara girmedi ve hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüsün otogara girmemesi nedeniyle, başka bir servis aracıyla yol kenarına götürülerek oradan araca bindirilmek zorunda kaldım. Bu süreç boyunca hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de kendimi güvensiz ve değersiz hissettim.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Enuygun.com firmasının benimle iletişime geçmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yaparak gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Turan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Enuygun.com’ da sorguladığınız otobüs bileti detayları ve seferlere dair tüm bilgileri anlık ve otomatik olarak firmaların sistemlerinden çekiyoruz. Belirttiğiniz konu hakkında otobüs firmasıyla gerekli görüşmeleri sağlayarak tekrarının yaşanmaması için gerekli tüm aksiyonları alacağımızı hatırlatmak isteriz. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını tekrar belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
