to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com'dan QZ4ZNH kodlu yurt dışı Qatar Airways havayolu uçuşumu satın alırken oğlumun ikinci ismini yazmayı unuttum. Yaklaşık dört aydır düzeltme yapılması için arıyorum. Qatar Airways'in web sitesinden düzeltme yapılabiliyor fakat biletimi seyahat acentesi üzerinden aldığım için acenteye başvurmam gerektiği söyleniyor. Yurt dışına çıkacağım için endişeliyim. Acente her defasında 'Qatar ikinci ismi önemsemiyor' diye geri dönüş yaptı. Dört ay önceden defalarca aradım, bu kadar zor mu gerçekten düzeltme yapmak yoksa siz mi uğraşmak istemediniz? Siz aracı şirketsiniz, biletimi sizden aldım; havayolu ile sizin iletişime geçip durumu düzeltmeniz gerekiyor. Bu kadar deneyimsiz bir acente olduğunuzu bilmiyordum. Dört kişilik bir yurt dışı seyahatine endişe içinde çıkmak istemiyorum. Herhangi bir sorun olursa oğlumu havaalanında mı bırakacağım? Bu tarz sorunları çözmeyecekseniz neden aracı oluyorsunuz, neden hizmet veriyormuş gibi para kazanıyorsunuz?
Enuygun adlı siteden kendi mobil uygulamaları ile bilet aldım. Uygulamada kayıtlı kişilerde eski soy isim ile kayıtlı olmasından dolayı biletin boşanma öncesi soy ismi ile aldığımı, yurt dışından Türkiye'ye girişte kullanılacağını, sehven otomatik kayıtlı kişilerden kaynaklı olduğunu, t. C. No, doğu...
Ajet adlı firmadan enuygun.com aracılığıyla bir bilet aldım. Kuzenimin çocuğunun ikinci bir ismi daha varmış ve ben bunu atlamışım. Ancak T.C. kimlik numarası, belge seri numarası, doğum tarihi ve anne-baba bilgileri aynı. Sadece üç harfli 'Naz' ismini eklemediğim için sorun çıkarıyorlar. Ne Enuygun...
Bu ülkede daha ne kadar sorunlu zihniyetlerle karşılaşacağız bilmiyorum. Enuygun adlı ama Enuygun ile alakası olmayan siteden uçak bileti aldım, almaz olaydım. 2 bilet 17.203 TL. 22 Ağustos'ta PNR kodu: qz8pm9 biletleri aldıktan 15 dakika sonra iptal ettirdim. Bir gün sonra başka bilet alacağım için...
Enuygun.com'da yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve kardeşim, cinsiyet bilgisindeki yanlışlık nedeniyle telefonla 20 defa aradı. Düzeltme yapıldığı söylendi ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Uçak firması, bu şekilde bilet satın alınmasının mümkün olmadığını b...
Yorumlar