Aldığım Takipçi Paketi Hızla Eksildi, İlgisiz Destek Mağduriyetimi Artırdı

Enucuzsmm.com adlı internet sitesi üzerinden sosyal medya hizmeti satın aldım. Ancak tarafıma sunulması taahhüt edilen hizmetler hiçbir şekilde yerine getirilmemiş, verdiğim siparişlere rağmen sosyal medya hesaplarımda en ufak bir artış dahi sağlanmamıştır.
Durumu çözmek amacıyla sitenin destek bölümüne defalarca yazmama rağmen, karşıma gerçek bir yetkili çıkmamış, yalnızca otomatik bir robot sistem üzerinden aynı, ezberlenmiş ve oyalayıcı cevaplar tekrar edilmiştir. Sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadığı gibi, iade talebim de dikkate alınmamıştır.
Söz konusu site, hizmet vermediği halde ücret tahsil ederek kasıtlı şekilde tüketicileri mağdur etmekte, bu yönüyle yanıltıcılık yapmaktadır. İlgili platformun bilinçli ve sistematik bir şekilde insanları yanıltarak haksız kazanç elde ettiği kanaatindeyim.
Bu nedenle Enucuzsmm.com adlı site ve arkasındaki kişi veya kişiler hakkında, ilgili mevzuat kapsamında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Cansu Şahin isimli freelance sosyal medya uzmanı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sosyal medya yönetimi hizmeti almak istedim. Başlangıçta aylık yönetim için 10.000 TL fiyat verdi, çekim hizmeti istemediğimi belirtince fiyatı 5.000 TL’ye düşürdü. Faturasız işlem yapılacağını belirtti. Sonras...

Boa Medya Anonim Şirketi’nden sosyal medya yönetimi hizmeti almak için 3 aylık bir sözleşme yaptım ve toplamda 108.000 TL (aylık 36.000 TL KDV dahil) ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Sözleşmemin sonunda hizmet almak istemediğimi K** Bey’e WhatsApp üzerinden sesli mesaj ile açıkça belirttim. ...

Yorumlar