Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enterprise kiralama şartları

9 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Araç Verilmesi, Söz Verilen Değişimin Sağlanamaması Ve Fatura Hataları

Ahmet
Ahmet
5 Nisan 11:111.146

21.03.2026 tarihli araç kiralamamla ilgili ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Kiralamak istediğim araç ve ...

Yanlış Araç Verilmesi, Söz Verilen Değişimin Sağlanamaması Ve Fatura Hataları
Yanlış Araç Verilmesi, Söz Verilen Değişimin Sağlanamaması Ve Fatura Hataları
Yanlış Araç Verilmesi, Söz Verilen Değişimin Sağlanamaması Ve Fatura Hataları
Yanlış Araç Verilmesi, Söz Verilen Değişimin Sağlanamaması Ve Fatura Hataları
+1
2

Ziraat Bankası Ve Enterprise'de %30 İndirim Uygulanmadı

İdris
İdris
7 Mart 23:07876

Ziraat Bankası’nın Enterprise ile birlikte sunduğu %30 araç kiralama kampanyasından, kampanya şartlarına uygun olarak ya...

Ziraat Bankası Ve Enterprise'de %30 İndirim Uygulanmadı

Haksız Yasaklı Müşteri Uygulaması Nedeniyle Araç Kiralama Hizmetinden Mağduriyet

Beyza
Beyza
25 Ekim 2025 14:131.276

Enterprise Adapazarı şubesinden araç kiralamak için bugün rezervasyon yaptım. Ancak aranarak yasaklı müşteri olduğum bil...

1

Depozito İadesi 17 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

Oğuz
Oğuz
7 Ağustos 2025 16:392.222

21 Temmuz tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Enterprise firmasından Renault Clio 1.4 model araç kiraladım. Kiralama sır...

1

Kiraladığım Araç Yerine Ek Ücretle Farklı Araç Önerildi, Mağdur Edildim

Serkan
Serkan
21 Mayıs 2025 12:244.702

Araç Kiralama Enterprise Rent A Car Şikayet, Trabzon gezimizde (17.05.2025-21.05.2025) 4 gün kullanmak üzere online ola...

1

Araç Kiralama Şirketinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Ferhat
Ferhat
6 Nisan 2025 02:228.826

Şimdi anlatacağım bu olay, benim ve yakın çevremdeki birçok arkadaşımın tercih ettiği ve sözde çok kurumsal olan bu araç...

Rezervasyon Sorunu: Planlarım Altüst Oldu

Ufuk
Ufuk
16 Aralık 2024 23:461.572

14 Aralık 2024 tarihi için Bahçeşehir şubesinden 10 gün öncesinden BMW X1 için rezervasyon oluşturdum ve aracı almaya gi...

Enterprise 2. El Araç Mağduriyeti

Adil
Adil
4 Temmuz 2023 17:375.911

14.02.2023 tarihinde Enterprise araç kiralama şirketinin Beykoz şubesinden 2. El BMW 2 Grand Coupe aldım. 1 hafta sonra ...

Marka Profili

Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kiralamanızın alış saatine 24 saatten fazla zaman varken yaptığınız iptal işlemlerinde 50 TL tutarında kesinti yapıldıktan sonra, para iadesi gerçekleştirilmektedir.

Enterprise Rent-A-Car Nedir, Ne İş Yapar?

Enterprise Rent-A-Car, 1957 yılında ABD'de kurulan bir araç kiralama şirketidir. An itibariyle toplamda 85 ülkede 9000'den fazla ofisi bulunan, global bir rent a car şirketi olarak hizmet veren Enterprise, kurulduğu tarihten itibaren hizmet kalitesini, hizmet ağını ve yatırımlarını sürekli geliştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. Rent-a-car hizmetleri dendiğine akla gelen ilk marka isimlerinden biri olan Enterprise, markası kısa sürede dünya çapında büyüme göstermiştir.
"Dünyanın en büyük araç kiralama şirketi" unvanını elinde barındıran Enterprise Rent a Car, dünya çapında 93 bin çalışana ve toplamda 1.9 milyonu aşkın araç kapasitesine sahiptir. Ayrıca dünyanın en prestijli müşteri memnuniyeti anketi J.D. Power and Associates sonuçlarına göre de son 9 yıldır araç kiralama sektöründe lider marka Enterprise olmuştur. Sektöründe dünyanın en büyüğü olan Enterprise Holding, 2007 yılında National ve Alamo markalarını bünyesine almıştır. Yes Oto Kiralama A.Ş ise 1990 yılında faaliyete geçmiş olup, 1997 yılında National Car Rental Türkiye lisansını alarak faaliyetlerine devam etmiştir. Şirketin Alamo markası, ülkemizdeki hizmetlerine 2004 yılı itibariyle başlamıştır. An itibariyle markanın Türkiye'de 28 farklı ilde, 59 adet ofis temsilciliği yer almaktadır. Enterprise Rent a Car İstanbul, Ankara, Antalya, Trabzon, Diyarbakır, Eskişehir gibi farklı illerimizde faaliyetlerini sürdürmektedir.

Enterprise Rent-A-Car Hizmetleri Nelerdir?

Enterprise Rent-a-Car'ın temel hizmetleri arasında elbette araç kiralama yer almaktadır. Şirketin resmi internet sitesine giriş yaparak farklı lokasyonlardan araç kiralama yapabilir, dilediğiniz tarihlere özel, farklı araç modellerinden kiralamak üzere tercih edebilirsiniz. Enterprise'ın hizmet ağı, lokasyon olarak oldukça geniştir. İstanbul'daki Enterprise ofislerinden kiraladığınız bir aracı farklı bir ilde bırakabileceğiniz gibi havaalanından kiraladığınız bir arabayı yine farklı ilde yer alan bir başka havalimanına teslim edebilirsiniz. Enterprise Rent a Car İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı olmak üzere ülkemizin pek çok büyük havaalanında faaliyet göstermektedir. Enterprise'ın sunduğu hizmetler yalnızca araç kiralama hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Dilerseniz ek ücret karşılığında bebek koltuğu temin edebilir, ek sürücü talep edebilir, kış lastiği takılmasını isteyebilir ya da kapsamlı ek sigorta yaptırılmasını sağlayabilirsiniz. Özel GPS navigasyon hizmetleri de yine Enterprise üzerinden temin edebileceğiniz ek hizmetler arasında. Enterprise Rent A Car ile yurt dışında da araç kiralamanız mümkün. Şirketin hizmet verdiği 85 farklı ülkede yer alan 9000'i aşkın ofis ile iletişime geçerek uygun fiyatlarla yurt dışında araç kiralama keyfini çıkartabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, araç kiralamak istediğiniz ülkenin Enterprise iletişim bilgilerini öğrenerek ofislerle temasa geçmek.

Enterprise ile Nasıl İletişime Geçerim?

Enterprise müşteri hizmetleri, 7/24 hizmet veren çağrı merkezine 444 4 937 no’lu telefon numarasından her zaman ulaşılabilirsiniz. Dilerseniz www.enterprise.com.tr web sitesinden iletişim formunu doldurarak temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Enterprise şikayet ve kullanıcı yorumlarını öğrenmek için ise bu sayfayı inceleyebilir, siz de kendi deneyimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.