Enterprise Üsküdar Şubesi Haciz İşlemini Yeniden Başlatarak Açıklama Vermiyor

Enterprise Üsküdar şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında araç kiraladım. Araç kiralama işlemi sonrasında kalan bakiye ile ilgili olarak Eylül ayında hakkımda icra takibi başlatıldı ve maaşıma haciz konuldu. Maaşımdan yapılan kesintilerle birlikte toplam 12.500 TL ödeme yaptım ve bu tutarla borcun tamamen bittiği söylendi.

Borç kapandıktan sonra dalga geçer gibi yeniden yazı yazarak maaşıma haciz işlemi tekrar başlatıldı ve bu kez de 3.500 TL daha borç çıkarıldı. Hiçbir sözleşmede, evrakta ya da imzaladığım belgelerde bu şekilde ek bir borç ya da yeniden haciz uygulanacağına dair bir açıklama bulunmamasına rağmen, sürekli yeni tutarlar çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Konu ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır Enterprise müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, kendime muhatap bulamıyorum ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar ciddiyetsiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşıma sahip olmasını kabul edemiyorum.

Ödenen 12.500 TL’ye rağmen yeniden başlatılan haciz işleminin ve çıkarılan 3.500 TL’lik ek borcun açıklamasının tarafıma yazılı ve net şekilde yapılmasını, hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu haciz sürecinin derhal durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuk davasını açacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.