Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Enterprise Urfa İş Bilmemezliği

profile
13 Ekim 2023 11:54
4.902

Enterprise daha önce defalarca araç kiraladık ama Şanlıurfa Havalimanı kadar iş bilmez bir şube görmedim. 2 ay önce (22 Temmuz) arkadaşımın düğünü için gittiğimde eşimle Clio araç kiraladık.

Aracı teslim aldık kontak çevirince araç çalışmadı. Zaten ondan öncesinde araç camı çatlak araç içi pis hadi dedik onlar neyse. Görevliyi çağırdık akü bitmiştir dedi e dedik ya akü değilse urfanın sıcağında yolda kalırsak. Normalde başka firmalarda böyle sorunda başka araç temin edilir bunu talep ettik. Bu defa müdürünü çağırdı müdür sanki canını istemişiz gibi bizi tersledi. Bize aracı sanayiye götürelim sizi bırakalım siz kahvaltınızı yapın biz size getirelim dediler.

1. Bizim kiralama süremizden bu gidecek
2. Bize aracı getirse sorun gerçekten aküden mi
3. Beyefendiye hiç ılımlı olamadığını söylememle benim muhatabım sen değilsin eşin gibi cümleler kullandı kadın olduğum için konuşma hakkım yokmuş, çok biliyorsam ben yapacakmışım işi, ki en İyisini yapardım müşteri her zaman haklıdır, biraz daha tartışsak bana zarar verebilirdi.

En sonunda döndü size araç maraç yok ver paralarını dedi ve gitti. Ek olarak müşteri hizmetleri de kesinlikle yardımcı olmadı. Bizi sadece mağdur ettiler. Dediğim gibi daha önce kiralamalarda tabletle aracın her bir yanı çekiliyordu profesyonellik vardı. Vasattı.

Benzer Şikayetler

1
Kuvat sonuçtan hiç memnun değil

Kiraladığım Araçta Su Sızıntısı Ve Yetersiz Destek

profile
08 Eylül 2025 23:18
1.548
Kiraladığım Araçta Su Sızıntısı Ve Yetersiz Destek

profile
14 Nisan 2025 14:09
2.083
Rezervasyon Skandalı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Rezervasyon Skandalı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
21 Kasım 2024 17:50
1.992

Rezervasyonum Onaylandı, Aracım Teslim Edilmedi

profile
18 Mayıs 2025 09:22
1.081
Rezervasyonum Onaylandı, Aracım Teslim Edilmedi
Rezervasyonum Onaylandı, Aracım Teslim Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz