to read complaints and reviews, or file yours. 
"Taksim şubesinden görevli arkadaş konunun ve sorunun çözüldüğünü bilgisini verdi bana sistemsel sorundan dolayı kaynaklı olduğunu söyledi teşekkür ederim kendisine ve ekibe"
15.04 tarihinde saat 12:25 civarında Enterprise Türkiye Taksim şubesine ilk defa araç kiralamak için gittim. Görevli personel önce e-Devlet üzerinden ...
06.02.2026 tarihinde Enterprise Rent-A-Car Taksim şubesinden yapmış olduğum araç rezervasyonumu teslim almaya gittiğimde, görevli personelin oturuş şekli, iletişim tarzı ve müşteriye yaklaşımı kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Bu tutum nedeniyle aracı teslim almaktan vazgeçere...
30.12.2025 tarihinde Enterprise İstanbul Vialand Eyüp şubesinden 10 günlük süreyle kiraladığım araçla ilgili olarak, İstanbul Taksim Meydanı’nda araç park halinde dururken kusurum olmaksızın bir motosikletli kurye tarafından aracıma çarpılması sonucu maddi hasar meydana geldi. Olay sonrası polis çağ...
Enterprise’ın İstanbul Taksim şubesinden 417719636981 numaralı rezervasyon kodu ile 2 hafta öncesinden, 22 Kasım tarihi için uzun yol planı yaparak araç rezervasyonu oluşturdum. Tüm programımı bu araca göre ayarladım ve gününde, saatinde Taksim şubesinde hazır bulundum. Şubeye gittiğimde çalışanlar...
16.09.2025 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı İç Hatlar şubesinden kiraladığım araç, yolculuğum sırasında arıza yaptı ve 6 saat boyunca dağ yollarında mahsur kaldım. Rezervasyon numaram: 735548929392. Aracı teslim aldıktan sonra yaşadığım bu mağduriyet sırasında Enterprise müşteri hizmetlerin...
Enterprise araç kiralama firmasından kiraladığım araçla İstanbul ilinden Ankara iline gittim. Hastane işlemlerim bitince, kapalı otoparkta park halindeki aracıma doğru giderken lastiğin indiğini gördüm. Yedek lastik bulunmayan araçta, lastiği kendi imkânlarımla söktüm ve bakımlarının yapılmadığını, ...
"İlgileri için teşekkür ederim"
Enterprise Havalimanı şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sabah acil bir işim nedeniyle araç kiralayarak başk...
Konu: Araç Teslim Edilmemesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Enterprise Rent A Car firmasından online olarak araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, onay maili tarafıma ulaştı ve ilgili tutar hesabımdan tahsil edildi. Tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, b...
Enterprise araç kiralama şirketinden Sabiha Gökçen havalimanı iç hatlar geliş 18 Mayıs 2025 tarihi saat 04:00 da Ford turneo kiraladım. Araç 14km de sıfır olarak teslim aldım. Araçla Kocaeli gölcüğe geldim 100km. Ertesi gün 10km daha kullandım park ettim. Komşular arabadan duman geldiğini söyleyince...
Enterprise Taksim Şubesinden 17 Mayıs Cumartesi günü saat 10.00 için “633363758837” rezervasyon numaralı Toyota Corolla Hybrid Otomatik aracı rezerve ettim. Teslim alma günü Enterprise Taksim Şubesine gittim, ancak araç tarafıma teslim edilmedi. SGK Hizmet Dökümüm istendi. Hastalığımdan ötürü son 6 ...
Devamlı müşterinizim. 30 Mart 2 Nisan arasında kullanmak üzere Taksim şubesinden Maliyeti uygun bir araç kiraladım. Aracı teslim almadan bir hafta önc...
İstanbul Havalimanı şubesinden araç kiralama gerçekleştirdim. Sürekli lüks segment alan biriyim, yılbaşı haftası diye araba kalmadığından mecbur eco segment araç aldım, 3 gün kiralama gerçekleştirdim. Kasko her şey yaptırıp 3. Gün sonunda Havalimanı personeli beni arayıp aracı acil getirmen gerekiyo...
"Faturada yaptığınız düzeltme için teşekkür ederim. Benzer problemlerle tekrar karşılaşmamak dileğiyle"
Enterprise Taksim şubesinden bir araç kiraladık, 3,5 yaşında oğlumuzla İstanbul'dan Çanakkale'ye yola çıktığımız ilk gün (2 Eylül) lastik basınç arızası verdi. Basınçları kontrol edip yola devam ettik. Dönüş yolumuzda (5 Eylül) yine arıza verdi. Yine yola devam ederken bu kez aracın tökezleyerek git...
Merhabalar, Enterprise İzmir Havalimanı'ndan araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemini 22.08.2024 tarihinde gerçekleştirdim ve 24.08.2024 tarihinde aracımı almaya gittiğimde uçak bileti soruldu. Rezervasyon yaparken herhangi bir uçuş zorunluluğu ibaresi yoktu ve çağrı merkezinden onay ...
Enterprise araç kiralama şirketinden kiraladığım araç yolda bozulunca aracı çektirip gece yarısı yol ortasında bırakıldım. Yol yardım hattı 1 saat boyunca taksi göndereceğini söyleyip 1 saat sonunda kendi kendimize ulaşım sağlamamızı önerdi. Arabalarını önemseyip müşterilerinin can güvenliğini ve me...
16.03.2024 tarihinde Marmaris şubesinden T**** T******* ismine araç kiraladık. Ek sürücü olarak da ben kayıt oldum. Elimizde "Bayon" olmadığı için "Corolla" vereceğiz dediler (Önceden arayıp bilgi vermediler). Kabul ettik. Araç 112.000 km'deymiş (kiralama için çok fazla bir km). Araç iyi kullanılmam...
Enterprise şirketinden senelerdir araç kiralayan biriyim. Tarihleri tam hatırlamamakla beraber takribi 3 ay önce Ford Focus Sedan aracı Taksim ofisinden kiraladım. Araç yükseltmek istediğimden Marmara Forum şubesinden başka bir araç ile değişimini yaptım. Marmara Forum şubesindeki arkadaşlar aracı t...
"Bu kadar sorun yaşayıp sonrada sorunu bu kadar hızlı çözün başka bir firma yok gerçekten. Hızlı ve kolay bir çözüm oldu. Teşekkür ederim."
Araç kiralarken sorun yaşadığım bir Enterprise da bu seferde fatura konusunda rezalet yaşadım. Firmaya araç kiralarken şirket fatura bilgilerimi bildi...
Gördüğüm en kötü araç kiralama şirketi. Daha önce paramla hiç bu kadar rezil olmamıştım. 29/08/2023 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den 05/09/2023 tarihine kadar araç kiraladım. Arabayı aldıktan sonra karşıya geçerek Taksim civarına arabamı park ettim. Lazım olacağı zaman kullanmak için arabayı kir...
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
