to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Kredi Kartı Borcunun 24 Aylık Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt
Enpara kredi kartı borcumla ilgili 75.000 TL tutarındaki borcumu 24 ay vadeyle yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür Enpara ile iletişim kurmaya çalışıyordum, ancak müşteri hizmetlerine bugün sabah, 08.07.2026 tarihinde ulaşabildim.
Görüşmemizde kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum fakat hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece uygunluk olmadığını söylediler. Şu an asgari ödeme tutarını dahi ödeyebilecek durumda değilim ve bu nedenle borcumu daha sürdürülebilir bir plana oturtmak için yapılandırmaya gerçekten ihtiyacım var. Buna rağmen tarafıma herhangi bir alternatif çözüm, taksitlendirme önerisi veya farklı bir kolaylık da sunulmadı.
Gelir durumum ve mevcut ödeme güçlüğüm dikkate alınarak kredi kartı borcumun 24 ay vadeyle, makul şartlarla yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yapılandırma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sıkışık olduğumu şu an ki süreçte ödeme yapmayacağımı taksitli ödeme yaparak bankayla kötü olmak istemediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.
