to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Troy Kartı Sunulmazsa Müşteri Kullanmayı Düşünüyor
Enpara kredi kartımda ve banka kartımda Troy altyapısını kullanmak istiyorum. Geçen sene bu konuyla ilgili talepte bulundum, bugün tekrar sormama rağmen hâlâ böyle bir ürünlerinin olmadığını söylediler.
Diğer pek çok bankada Troy kart seçeneği varken Enpara’da hâlâ olmaması beni hem rahatsız ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor. Özellikle boykot amacıyla Troy kart kullanmak istiyorum ve bu tercihime uygun hareket eden bankalarla çalışmayı önemsiyorum.
Eğer Enpara Troy logolu kredi kartı ve banka kartı sunmaya başlamazsa ilerleyen dönemde Enpara’yı kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum. Talebimin dikkate alınmasını ve Troy kart ürünlerinin en kısa sürede sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Troy kart sahibi olmak için bekliyorum. Ancak bu süre boyunca ne mobil uygulamada ne internet şubesinde ne de şube kanallarında Troy kart başvuru veya kart türü seçeneği sunulmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sadece Troy kart seçeneğinin olmadığını söylediler, bunun dışında alternatif veya ne zaman ekleneceğine dair bir bilgi verilmedi. Özellikle ülkemizde Troy sistemine geçişin teşvik edildiği bir dönemde, Enpara’da bu seçeneğin hâlâ bulunmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Enpara’dan, kart ürünlerinde Troy seçeneğinin acilen sunulmasını ve mevcut müşterilerin de Troy karta geçiş yapabilmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Talep inceledik diye cevap veriliyor ama hiçbir sonuç yok aynı devam ediyor
