Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM'de Takılan 50.000 TL Depozitosunda Yarım Miktar Eksik

ID:35813200

ATM'de Takılan 50.000 TL Depozitosunda Yarım Miktar Eksik

Gizem

Enpara

24 Nisan 11:09

257

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Param hesabıma iade edildi, şikayetvar.com ayrıca teşekkürler”

QNB ATM'sinden Enpara hesabıma 50.000 TL para yatırdım, ATM'de takıldı. 3 gün sonra hesabıma 22.000 TL olarak atmışlar. Kendi paramı almak için kaç gündür uğraşıyorum ve yarısından fazlasını eksik olarak yatırıyorlar. Şikayetvar, hemen çözülmesini talep ediyorum

Gelişme

24 Nisan 13:26

21.04.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 arasında İzmir Bornova Forum Bornova AVM’deki QNB ATM’sinden hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. ATM işlem sırasında hata verdi, 50.000 TL’nin 800 TL’sini geri iade etti, kalan tutarı aldı ancak hesabıma yansıtmadı.

Olay sonrası QNB Enpara müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bugün hesabıma 22.200 TL’nin geçtiği bilgisini aldım. Ancak yatırmaya çalıştığım tutarın geri kalan 27.000 TL’si hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Tekrar dilekçe oluşturulduğu söylendi fakat bu kadar yüksek bir tutar için daha fazla beklemek istemiyorum.

Bu sorunun acilen araştırılarak eksik olan 27.000 TL’nin Gizem Çolakkul adına kayıtlı hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Enpara

24 Nisan 11:30 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Gizem

24 Nisan 13:18

Benim olan parayı hemen hesabıma yatırmanızı talep ediyorum, benim 3 yaşındaki çocuğumun hakkı var o parada. Acil bir şekilde paramın kalan 27.000TL'lik kısmının hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Enpara

27 Nisan 17:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Gizem

27 Nisan 17:35

Param hesabıma iade edildi, şikayetvar.com ayrıca teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Osman

Enpara

15 Temmuz 2025 21:04

526

08.07.2025 tarihinde QNB ATM'sinden Enpara hesabıma 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM takıldı ve parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. ATM başından ayrılmamı, endişe edilecek bir şey olmadığını, paranın 18.000 TL olarak takıldığını gördüğünü ve kayıt işlemi yapacağını söylediler ...

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Pişmanlık ATM Hata Verdi

Yasin

Enpara

07 Aralık 2023 11:40

1.082

"Teşekkürler para hesabıma iade edildi ayrıca Şikayetvar. Com teşekkürler iyi ki varsınız"

Enpara ATM Si Paramı Yuttu

Alican

Enpara

04 Eylül 2024 17:38

448

Enpara hesabım var. Kendi ATM'lerinden para yatırırken ATM parayı yuttu. Hemen aradım, şikayet oluşturdum. Talebimi aldılar, 2 gün oldu. Henüz param hesabıma yatmadı. İhtiyacım olan para mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin hesabıma yatmasını talep ediyorum.

ATM Paramı Yuttu, Mağdur Edildim!

Sedat

Enpara

10 Şubat 2025 17:50

595

Enpara hesabıma QNB Finansbank ATM den para yatırırken ATM 6.300.00 TL tutarında paramı yuttu. Konu ile alakalı çağrı merkezi iletişim merkezinden kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturduktan sonra 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüme ulaştırılmadı. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradım, Paranı...

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Enpara Parama El Koydu

Muammer

Enpara

07 Temmuz 2023 18:39

2.362

QNB Enpara paramı geri vermiyor. Enpara ATM'den para yatıranlara uyarı. 06-07-2023 saat 09.30 civarında QNB Enpara ATM sine 22.600 TL yatırdım, parayı birkaç seferde para ekleyerek aldı fakat onaylayın butonuna basınca ekranda bir hata oluştu, başka bir ATM'den işlem yapınız uyarısı çıktı. Param hes...

1 Destek