Türk Telekom Bayisinde Kontörlü Hat Taşıma İşleminde Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Çözüm
27.08.2025 tarihinde saat 09:42’de Sincan/Ankara’daki global store İletişim Türk Telekom bayisine, kasada bulunan kadın ...çalışana, Turkcell hattımı (553*****52) kontörlü olarak Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Ancak bana kontörlü numara taşıma işlemi için ellerinde kontörlü sim kart olmad...
ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutar Ve Yetersiz Bilgilendirme
08.07.2025 tarihinde QNB ATM'sinden Enpara hesabıma 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM takıldı ve parayı yuttu. ...Hemen müşteri hizmetlerini aradım. ATM başından ayrılmamı, endişe edilecek bir şey olmadığını, paranın 18.000 TL olarak takıldığını gördüğünü ve kayıt işlemi yapacağını söylediler ...
Yanlış Borç İddiası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Abonesi olmadığım halde tarafıma iletilen tehditvari mesaj ve aramalara rağmen herhangi bir borcum olmamasına rağmen Tür...k Telekom borcun var diyor. Müşteri hizmetleri bilgisiz ve yetersiz. Konu ile alakalı ortada bir hata var ve bunu çözmek yerine mesaj atıyorlar. Madem öyle bir durum var, evrak yol...
N11 Faturamı Yollamıyor Uzatıyor Sallıyor!
N11 üzerinden 4 Aralık 2023 tarihinde cep telefonu satın aldım ancak bugün 19 Aralık 2023 oldu ve hala faturayı gönderme...diler. Müşteri hizmetleri ve çözüm birimi işini yapmıyor, basmakalıp cevaplar vererek oyalıyorlar. 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi ama 15 iş günü geçmesine rağmen hala bir ...
Kolay Gelsin Kargo Elemanı Saygısızlığı
Kolay gelsin. Kargo elemanının saygısızlığı ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Böyle kişilere maaş veriliyor.
Satın a...ldığımız ürünün kargosunu sanki bir lütufmuş gibi getiriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, 'efendim özür dileriz' yanıtını aldım. Ancak özür dilemesi gereken müşteri hizmetleri d...