to read complaints and reviews, or file yours. 
Enka Süt Konya satış büfesinden aldığım 5 kg’lik 2 teneke kaymakta ciddi sorunlar yaşadım. Her iki teneke de bozuk çıktı; birini tereyağı yapmak için kullandık, ancak tereyağı acı oldu ve kullanılamaz hale geldi. Diğer tenekeyi de açtığımızda kötü kokuyordu. Bunun üzerine 12 Ekim’de değişim talep ettim.
Yaptığımız tereyağı tartıldığında 2,8 kg geldi ve yerine hiçbir ürün verilmedi. Tereyağı yapmadığımız tenekeyi değiştirdiler, ancak diğer tenekenin yarıdan fazlası duruyordu ve o yağla yapılan yemekler de çöpe gitti. Buna rağmen hem satış merkezinde azarlandık hem de telefonda ters bir tavırla karşılaştık. Bozuk çıkan kaymağı tereyağı yapıp kullandığımız için suçlandık ve “İstediğin yere şikayet et” denilerek ilgisiz bir tavır sergilendi. Kullanılan miktar 2,2 kg’dı ve biz sadece kalan 2,8 kg için kaymak ya da tereyağı talep ettik, ancak hiçbir şekilde karşılık alamadık.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmek beni çok üzdü. Toplamda 2.500 TL ödeme yaptım ve 4 gün boyunca çözüm için uğraştırıldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk çıkan ürünlerin karşılığının verilmesini istiyorum.
17 Eylül’de Karadağ Tereyağı firmasının kendi internet sitesi üzerinden 4319 numaralı siparişimle toplam dört kilo (birer kiloluk paketler halinde) tereyağı satın aldım. Ürünler 24 Eylül’de elime ulaştı. Koli gayet düzgün hazırlanmıştı ve yanında fatura da mail olarak gönderildi. İlk olarak açtığım...
18 Ekim’de Karlıdağ markasının internet sitesinden 2 kg tuzlu tereyağı (kova) ve 1 kg tuzsuz tereyağı (paketli) siparişi verdim (#4661). Ürünler 22 Ekim’de Edirne/Uzunköprü adresine teslim edildi. Sitede ürünlerin buz aküleri ve straforla gönderileceği belirtilmişti, ancak ürünler yalnızca karton ko...
Daha 2 hafta önce aldığımız, 20.04.2025 son kullanma tarihli İçim tereyağını bugün yani 26.03.2025 tarihinde açtık ama üstünde küflü lekelerle karşılaştık. Ayrıca ekşi bir kokusu vardı, renginde de değişme mevcuttu. Güvenilir diye bu markayı alıyoruz, böyle bir şeyle karşılaşmak hayal kırıklığına uğ...
05.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM şubesinden 8 kg Aynes tereyağı satın aldım. Sade yağ yapmak için 4800 gram tereyağını tencerede erittim. Ancak yağın içerisinde çok fazla süt ve yabancı madde kalıntısı olduğunu fark ettim. 4800 gram tereyağından sadece yakla...
Sek markasının rulo kaymak ürününün içerisinde kıl mevcut. Tam kapağını açtım, üzerindeki plastik mührü çıkaracaktım ki kılı gördüm. Ambalajı açmadım. Videoda da görebilirsiniz. Bu süt ürünleri nasıl ortamda üretiliyor ki içerisinden kıl çıkabiliyor? Firmanın çeşitli ürünlerini uzun yıllardır tüket...
Yorumlar