Hizmet Alınmadığı İçin Tam İade Talebi

English Time Beylikdüzü şubesine Şubat ayının 2’sinde kredi kartı ile ödeme yaparak kayıt oldum. Kayıt esnasında bana sınıfların en geç Ramazan Bayramı’ndan sonra açılacağı, kursların zamanında planlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen söz verilen kurslar bir türlü planlanmadı ve fiilen herhangi bir eğitim alamadım.

Şubeye durumu ilettiğimde, bu kez kişiye özel planlama yapabileceklerini söylediler fakat somut bir adım atılmadı. Hizmet alamamama rağmen toplam 60.000 TL üzerinden 6.000 TL kesinti yaparak iade edeceklerini, sürecin de uzun süreceğini söylediler. Genel merkezi aradığımda da benzer şekilde sözleşme maddelerini öne sürerek kesintili iade dışında bir çözüm sunmadılar. Hizmet alamayan, zaman kaybeden ben olmama rağmen hem mağdur ediliyorum hem de ücretimden kesinti yapılmak isteniyor.

Adım A*** K**** Ş****** ve bu süreçte yaşadığım durumu açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Hizmet verilmediği için, herhangi bir kesinti yapılmadan, gecikmeden ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.