Bahçeşehir English Time Şubesinde A2 Kurs Açılmadığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bahçeşehir English Time Bahçeşehir şubesinde kızım için Aralık ayında 4 kurdan oluşan İngilizce eğitimi satın aldım ve yaklaşık 85.000 TL ödedim. Kızım a1 seviyesini başarıyla tamamladı. Kayıt sırasında kurlar arasında en fazla 1–1,5 hafta bekleme olabileceği özellikle söylendi. Ancak a1 bittikten sonra, Ocak ayı ortasından bu yana a2 seviyesinin açılmasını bekliyoruz.

Kızım defalarca şubeyi arayıp a2’nin ne zaman açılacağını sormasına rağmen, tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Daha sonra şubeye gidip durumun ne olduğunu yüz yüze öğrenmek istediğimde, a2 kurunun aslında açıldığını ve bize hiçbir şekilde haber verilmediğini öğrendim. Yani hem eğitimin devamı aksatıldı hem de açılan kurdan tamamen habersiz bırakıldık. Kurumun yaklaşımını son derece lakayıt ve ilgisiz buluyorum.

Bu yaşananlardan dolayı nakil alıp başka bir şubeden devam etmeyi düşünüyoruz. Kızımın eğitim sürecinin bu şekilde aksamasından, bilgilendirme yapılmamasından ve kurumun ilgisiz tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur olduk. Sözleşme gereği ücret iadesi hakkımız olmadığını biliyorum ancak, kızımın kalan kurlarını zamanında ve düzenli bir şekilde alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, iletişim ve bilgilendirme konusunda daha özenli davranılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.