Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gozde sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı Alışverişinde Hediye Paketi Ve Poşet Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
21 Aralık 2025 11:54
275

Bugün sabah saatlerinde yeni yıl alışverişi için English Home Beylikdüzü A**** K****** Bulvarı'ndaki mağazaya gittik. Çift kişilik nevresim takımı ve yastık aldık, ancak kasada yaşadığımız durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradık.

Önce hediye paketi olmadığını söylediler, ardından ürünleri başka büyük bir şeyin içine koymaya çalıştılar. Sonrasında ise mağazada poşet/torba da olmadığını söylediler. Yeni yıl öncesi yoğun hediye döneminde bir ev tekstili mağazasında hediye paketi ve taşıma poşeti olmaması ve bunun müşteriye bu şekilde yansıtılması bizi rahatsız etti.

Yılbaşı gibi özel bir dönemde mağazalarda hediye paketi ve torba stoklarının yeterli olmasını, müşterilerin zor durumda bırakılmamasını ve bu konuda kurumsal bir açıklama ile gerekli düzenlemenin yapılmasını bekliyorum.

22 Aralık 2025 07:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Paketi Ve Poşet Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
02 Ekim 2025 19:29
434
Hediye Paketi Ve Poşet Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Paketleme Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
03 Eylül 2025 21:14
678
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru