to read complaints and reviews, or file yours.English Home Mağazasında Poşet Eksikliği Ve İlgisiz Personel Sorunu
7 Kasım Cuma günü saat 16:00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık English Home şubesinden 2 adet nevresim satın aldım. Ödeme yaptıktan sonra kasiyer, mağazada poşet olmadığını söyledi. Ürünleri nasıl taşıyacağımı sorduğumda ise gülerek "Haklısınız" dedi, ancak hiçbir çözüm sunmadı. Sadece ücret ödeyerek hediye paketine koyabileceklerini belirtti. Kasiyerin tavrı oldukça ilgisizdi ve neden poşet olmadığını sorduğumda "Firma poşet üreticisiyle çalışmıyor" şeklinde bir açıklama yaptı.
Böylesine köklü bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi ve çalışanların ilgisiz tavırları beni hayal kırıklığına uğrattı. Poşet sorununun çözülmesini ve daha ilgili, saygılı çalışanlarla hizmet verilmesini istiyorum. Şikayetçiyim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim
