Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33839724

Hediye Paketi Ve Poşet Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Hediye Paketi Ve Poşet Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
profile
Mustafa
English Home
02 Ekim 2025 19:29
434

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden English Home mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü kasada hediye paketiyle almak istediğimi belirttim, ancak mağazada hediye paketi olmadığını ve mevcut poşetlerin ürüne küçük geleceğini söyleyerek bana poşet de vermediler. Ürünü taşımakta zorlandım ve mağazadan eli boş ayrıldım. Bu kadar büyük bir firmanın müşterilerine uygun poşet veya hediye paketi sunamamasını şaşkınlık ve hayal kırıklığıyla karşılıyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

English Home Logo
English Home
18 Aralık 2025 12:20 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
18 Aralık 2025 23:08

Türk parasıyla değil de Mısır parasıyla birkaç kuruş edersiniz ancak bu cevaba da böyle cevap verilir kusura bakmayın iki ay sonra dönmüşsünüz ve problemi çözeceğiz diyorsunuz hiç yazmayın daha iyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Poşet Ve Hediye Paketi Ücreti İle İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Adem
English Home
18 Ekim 2025 19:38
242

18 Ekim 2025 tarihinde English Home mağazasından yaptığım alışverişte, yalnızca bir adet poşet almama rağmen fişte fazla poşet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, normal poşet verilmediği için bez poşet almak zorunda bırakıldım ve sadece 10 cm’lik küçük bir hediye paketi için de ayrıca ücret t...

fazla-poset-ve-hediye-paketi-ucreti-ile-ilgisiz-magaza-calisanlari-1.pdf
1 Destek

İlgisiz Personel Ve Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Ürün

profile
Rabia
English Home
31 Ağustos 2025 20:20
426

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ümraniye Metrogarden English Home mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada çalışanlar hem ilgisiz davrandı hem de sert bir üslupla muamele etti. Özellikle F**** Ş* İsimli çalışan, yüzü gülmeyen ve müşteriden rahatsız olan tavırlar sergiledi. Yardım almak ...

İlgisiz Personel Ve Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Ürün

Englısh Home Pendik Eksik Ürün

profile
Serap
English Home
27 Kasım 2023 10:09
940

26.11.2023 tarihinde Pendik Batı Mahallesi'ndeki English Home'dan nevresim takımı satın aldım. Üzerinde çarşaf, nevresim ve 2 adet yastık kılıfı yazıyordu. Hatta iki çalışana sordum. Eve gidince yastık kılıflarının olmadığını fark ettim. 27.11.2023 tarihi saat 09:20'de mağazaya giderek eksik ürün ol...

Englısh Home Pendik Eksik Ürün

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Zeliha
English Home
02 Ekim 2025 20:07
458

02.10.2025 sabahı Ankara Panora AVM English Home mağazasından nevresim takımı almak için mağazaya uğradım. İstediğim ürünü sorduğumda, çalışan personelin ilgisizliği ve isteksiz tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü satmamak için adeta çaba gösterdi ve yüzünü asarak iletişim k...

Öne Çıkan Konular

English Home hediye paketi English Home metrogarden English Home nevresim takımı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru