to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Yastıkların Kalitesi Tamamen Bozuldu, Güvenim Sarsıldı
Merhabalar
6 ay önce Englısh Home firmasından, online Mağazadan 3 adet Comfy pamuk yastık 50x70 sipariş verdik. Yapılan ilk yıkamada yastıklar kup kuru hale geldi. Özelliğini kaybetti. İçindeki pamuklar incecik hale gelerek yufka gibi inceldi. Yastık İçindeki pamuk maddesi inanılmaz kötü çıktı. Pamuklar iç içe yapışır hale geldi.
Englısh Home yakışmayan ve hayal kırıklığı yaratan bir ürün. Müşteri olarak hiç memnun kalmadık. Sıradan bir ürün gibi. Güvenimizi zedeledi marka. Durumu yetkililere bildirip gerekli işlemlerin yapılarak oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik. Bakalım müşteri memnuniyeti odaklı geri dönüş olacak mı? Gelişen durumları ayrıca buradan bildireceğim...
Gelişme
Merhabalar 08.05.2025 Tarihinde, incelemeye gönderilmek üzere 2 adet englısh Home yastık Sürat Kargo ile gönderim sağladım. Aradan 23 gün geçti, müşteri hizmetlerini 25 defa aradım ne ürünüm den haber var ne de ödeme yapıldı. Çözüm odaklı olamadılar. İletişim sıfır. Ne ortada ürünüm var ne de bir bilgi alabiliyorum. Sürekli kalıp cümleler ile bilgi veriliyor. Englısh Home firması pişmanlıktır. Hiçbir sorunuz çözülmüyor. Kesinlikle firmanın İletişim ağı sıfır. Üzülmek istemiyorsanız bu Englısh Home firmasına bulaşmayı n
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
