Yeni Bone China Üçlü Saklama Setinin En Büyük Kabının Kapağı Eksik Gönderildi

English Home mobil uygulama üzerinden 30 Nisan’da verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim edilen TR956562937262 numaralı siparişimle gelen New Bone China 3’lü saklama kabı setimin en büyük, 800 ml olan kabının kapağı kargo paketinin içinden çıkmadı. Ürünü eksiksiz teslim almadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Durumu anlattığımda, ellerinde ürün olmadığı için kapağın tedarik edilemeyeceğini, zaten bu sebeple kapağın eksik gönderildiğini ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünün kapağı yoksa bu şekilde satışa sunulmaması, en azından stokta kapak olmadığı bilgisinin önceden paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.

Ben ürünü severek aldım ve kullanmak istiyorum, bu nedenle eksik olan 800 ml’lik kabın kapağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi değil, sadece aldığım ürünün eksiksiz şekilde tamamlanmasını istiyorum.