Sağlık Riski Taşıyan Paslanan Çaydanlık İçin Değişim Talebi

17 Mayıs’ta Novada Edremit English Home mağazasından 1.799 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Kullandığım her seferinde plastik kokusu geldi ve kısa sürede demlik kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim ancak ürünü servise gönderdiler. Servisten “herhangi bir sorun bulunamamıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve değişim talebim bu gerekçeyle reddedildi. Hem sağlık açısından rahatsız edici plastik kokusu hem de bu kadar kısa sürede paslanma oluşması benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Fiş/Fatura numaram 1055-000129’dur. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Novada Edremit English Home mağazasından aldığım bu çaydanlığın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
E