Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kütahya English Home Mağazasında Sistem Kapalı İddiası Ve Personel Tutum Sorunu

profile
09 Mayıs 18:05
3

09.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kütahya Sera AVM içindeki English Home mağazasına ürün değişimi için gittim. Kasaya geldiğimde görevli personel, sistemin kapalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirtti. Ürünü bu durumda iade etmek istediğimi söylediğimde de yine sistem gerekçesiyle işlem yapılamayacağını ifade ettiler. Daha önce farklı English Home mağazalarında böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım için bu açıklamalar bana inandırıcı gelmedi.

Mağazada iki kasa olmasına rağmen kasalardan birinin hiç kullanılmadığını, iki çalışanın da tek kasaya baktığını gördüm. Personelin ilgisiz, yardımcı olmaktan uzak ve çözüm odaklı olmayan tavırları nedeniyle hem yaklaşım biçimlerinden hem de genel mağaza deneyiminden son derece rahatsız oldum.

Kütahya Sera AVM English Home mağazasındaki bu personel davranışının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olumsuz durumların tekrar yaşanmaması için mağaza içi süreçler ve personel tutumlarıyla ilgili gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

English Home Mağazasında Kırılan Cam Yağdanlık Ve Müşteri İlgisizliği

profile
05 Mayıs 18:40
77
English Home Mağazasında Kırılan Cam Yağdanlık Ve Müşteri İlgisizliği

Müşteri Değersizliği Ve Kasa Açma Sorunu

profile
06 Mayıs 17:17
100
musteri-degersizligi-ve-kasa-acma-sorunu-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Alaycı Çalışan Tutumu

profile
02 Mayıs 18:32
82
Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Alaycı Çalışan Tutumu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru