to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM’deki English Home mağazasından aldığım kahve makinesiyle ilgili iade sürecinde bir aydır mağazaya rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Telefonuma kahve makinesinin iade işlemlerinin başladığına dair mesaj gelmesine rağmen, her gidişimde “müdür yok, yetkili yok” denilerek işlem yapılmıyor.
Mağazada sürekli sadece tek bir kişi bırakılıyor ve bu kişi de hiçbir işlem yapamayacağını, yetkili olmadığını söylüyor. “Müdür” dedikleri kişi ise neredeyse hiç mağazada bulunmuyor, her seferinde müdür olmadığı için iade işlemi başlatılamayacağı söyleniyor. Bir aydır defalarca mağazaya gitmeme rağmen somut olarak hiçbir adım atılmadı.
Kahve makinemin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Müşteriyi sürekli “müdür yok” diyerek oyalayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve mağazadaki yetkili kişi eksikliği sorununun da giderilmesini istiyorum.
Erzurum MNG AVM'deki English Home mağazasından bir kahve makinesi satın aldım ve hiç memnun kalmadım. Makine, pişirmeyi tamamlamadan sensör tarafından ikaz ediliyor. İkinci defa çalıştırmamda taşma yapıyor; 5 fincan yazmasına rağmen 3 fincandan fazlasını pişirmeden hata veriyor. Aldığım ürünü iade...
English Home iade ürün muhatap bulunamaması English Home Emaar mağazasından kahve makinesi aldım ancak makine kahveyi sıcak vermediğinden ve köpürtmediğinden üzerinden bir hafta bile geçmeden iade süreci başlattım ancak ürünü iade edemeyeceğimizi, incelenmesi için servise verilmesi gerektiğini söyl...
8 Eylül tarihinde Forum AVM English Home mağazasına arızalı English Home TK6002 model kahve makinemin garanti kapsamında tamiri için teslim ettim. Teslim ettiğime dair herhangi bir mesaj veya belge verilmedi. Ürünün akıbetini öğrenmek için mağazaya üç kez gittim, ancak her defasında net bir cevap al...
Kasım ayında English Home'un kendi web sitesinden aldım kahve makinesi arıza verdi 3 kez şubat mart ve nisan ayında olmak üzere servise gönderdim. Tek...
English Home’dan hediye olarak alınan, garantisi devam eden bir kahve makinesini arızalar nedeniyle tam üç kez servise gönderdim. Ürün için para iades...
Yorumlar