to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM'deki English Home mağazasından bir kahve makinesi satın aldım ve hiç memnun kalmadım. Makine, pişirmeyi tamamlamadan sensör tarafından ikaz ediliyor. İkinci defa çalıştırmamda taşma yapıyor; 5 fincan yazmasına rağmen 3 fincandan fazlasını pişirmeden hata veriyor.
Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, garantiye göndermeyi teklif ediyorlar, ancak iade kabul etmiyorlar. Yeni aldığım bir ürünü garantiye göndermek çözüm değil, üretimdeki bir problem varsa iade almanız gerekiyor.
Mağdur oldum, ürün elimde kaldı ve bu durumdan hiç memnun değilim. English Home gibi kurumsal bir firmadan böyle bir hizmet beklemiyordum.
English Home'dan kahve makinesi aldım, 1 hafta gayet iyiydi ancak sonra kahveyi pişirmemeye başladı ve ışık hemen yanıp sönüyordu. Bir kere kahveyi taşırdı. English Home İnegöl mağazasına gittim, önce kendileri deneme yaptılar. 'Gayet iyi çalışıyor' diyerek elime tutuşturup gönderdiler. Aradan 2 gün...
8 Kasım'da English Home mağazasından kahve makinesi aldım, çalışıyor deyip verdiler. Eve geldiğimde kahve yapmak istediğimde kahveyi asla kaynatmadığını, çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün hemen götürdüm, garantiye yolladılar. 1 ayı geçti, ne arayan ne bilgi veren vardı. Ben de bunun üzerine müşte...
English Home dan aldığımız kahve makinesi 6 ayda bozuldu. 2 kez servise gitmesine rağmen servis sorun olmadığını yazıyor. Makinenin çalışmadığını videolu olarak şube çalışanlarına gösteriyoruz. Makineyi şubede deniyorlar. Onlarda çalıştıramıyor. Servis ısrarla çalışıyor. Dediği için iade veya değişi...
English Home mağazasından aldığım kahve makinesi taşma önleyicili olduğu halde sürekli taşırıyordu. En sonunda yine taştı ve hiç çalışmadı. Üstelik max yazan yere kadar bile doldurmuyorum. Neyse ben bunu garantiye gönderdim yaklaşık 10 gün sonra garantiden geldi. Teras Park English Home mağazasından...
English Home'dan aldığım kahve makinesi hiç çalışmadı. Kahveyi pişirmiyor. Pişti uyarısı veriyor ama kahve pişmiyor. Üç kere servise yolladık ama sonuç aynı. Aynı şekilde geri yollamışlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye götürün diyorlar. Şubeye götürüyorum, onların yapacak bir şeyi yokmuş, mü...
Yorumlar