Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba, az önce Mavibahçe mağazanızdan çıktım ve hayatımın en kötü English Home deneyimini yaşadım. Öncelikle mağaza müdürünüz F**** Hanım aşırı kaba ve beni kovmaktan beter etti. Sorunum şu idi, mağaza personelinizden indirimli çift kişilik nevresim takımlarını göstermesini istedim. Çünkü mağazada tek/çift kişilik takımlar karışık bir şekilde duruyor. Çalışan bana yardımcı olurken mağaza müdürü araya girerek biz tek tek göstermiyoruz, bu bölümde hepsi var dedi. Tek tek yardımcı olamıyoruz genel bilgi veriyoruz, dedi. Ve beni kahve için sakinleştirmek için dışarı gönderdi. Ben özel bir bankada şube müdürüyüm, bu davranış karşısında şaşkınlık içerisindeyim. Şikayet edeceğimi belirttiğimde de lütfen edin dedi. Hiçbir yaptırımı olmayacağını, bu sözünden anlasam da yine de şikayet ediyorum. Bu hanımefendiye bence gizli müşteri gönderin ve denetleyin. Hiçbir sinirlilik göstermeme rağmen bana yaptığı bu muamele karşısında çok şaşkınım, ve şikayetimle ilgili bana yetkili birinin dönüş yapmasını istiyorum.