Kısa Sürede Plastik Gövde Renk Değişimi Ve Lekesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık bir ay önce English Home’dan CMK 6030 model elektrikli çaycı/su ısıtıcısını Ordu Ünye şubesinden satın aldım. Ürünü sadece su kaynatmak ve çay demlemek amacıyla kullanmama rağmen, dış plastik gövdesinde kendiliğinden bir renk değişimi ve leke oluştu. Çaycının pişirme alanından uzakta, kendi kendine oluşan bu leke hem görsel olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından beni tedirgin ediyor.

Severek alışveriş yaptığım bir marka olan English Home’dan aldığım ürünün bu şekilde kısa sürede plastik aksamında renk atması ve leke yapması, üründe üretim kaynaklı bir kusur olabileceğini düşündürüyor. Ürünü 02.07.2026 tarihinde aldım ve kısa süreli kullanım sonrasında bu sorunu fark ettim.

Ürünün incelenerek kusurlu görülmesi halinde değişiminin yapılmasını ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.