to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde English Home’dan tamirden gelen cam sürahi ve blenderımı Sürat Kargo Bursa Osmangazi DDM şubesinden teslim aldım. Kutu üzerinde “kırılır” uyarısı olmasına rağmen ürünler kırık şekilde elime ulaştı. Teslimat sırasında kutuyu açmamıza izin verilmediği için hasarı teslim anında tespit edemedik; kutuyu açtığımızda cam sürahi ve blenderın kırık olduğunu gördük ve fotoğraflarını çektim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sürat Kargo’nun “bize ulaşın” sayfasından defalarca iletişime geçmeyi denedim, ancak sayfa sürekli hata veriyor ve sistem arızası nedeniyle herhangi bir başvuru yapamıyorum. Bu nedenle mağduriyetimi doğrudan iletemiyor, süreç başlatamıyorum.
Kargo sürecindeki ihmal ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kırılan cam sürahi ve blender için bedel iadesi ya da sağlam ürünle değişim şeklinde çözüm talep ediyorum. Hem hasarlı teslimatın hem de iletişim kanallarındaki sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
English Home’dan A101 üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.299 TL’ye aldığım Mini Blender Seti (mbsx20), üç kez bile kullanılmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında ilk olarak 22.09.2025 tarihinde servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar gönderilmes...
Merhaba, English Home'dan Aralık 2024'te bıçaklı blender satın aldım. Şubat ayında ürün arızalandı; kapağı kapanmaz ve çalışmaz oldu. Antalya Erasta AVM şubesinden satın aldığımız için ürünü 9 Şubat'ta teknik servis için şubeye teslim ettik. Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün her gün kargoda görün...
Merhaba, 28 Ocak 2025 tarihinde, Kartal Anatolium AVM'deki English Home mağazasından bir sürahi blender satın aldım. Mağazada kutu direkt olarak bana teslim edildi. Ürünü test etmedik ve bu aklıma gelmedi. Eve gelip denediğimde ise ürünün çalışmadığını fark ettim. 29 Ocak 2025 tarihinde, Lens AVM'd...
19 Şubat'ta English Home internet sitesi üzerinden blender siparişi verdim. Kargo takibine baktığımda hâlâ transfer merkezinde olarak görünüyor. Hem English Home hem de Sürat Kargo ile iletişime geçtim fakat hâlâ bir sonuç bekliyorum. Yani paramla rezil oldum, sözü tam olarak budur. İki ayrı firmada...
English Home'dan aldığım blender'da sorun çıktı. Servise verdim, Sürat Kargo ürünü teslim etmeden geri servise iade yapmış. 2 aydır ürün hakkında ne dönüş yapılıyor ne de English Home yardımcı oluyor. Özellikle Nevçarşı Üsküdar English Home bu konuda çok yetersiz ve ilgisiz. Acil çözüm bulunmasını i...
Yorumlar