to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün İçin Mağazada Yardımcı Olunmadı
English Home'dan 2 adet kahvaltı seti aldık. Setlerden birinin içinde bir parça kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, beni mağazaya yönlendirdiler. Aynı ürün varsa değişimini orada yapabileceklerini ya da iade talebimi oradan gerçekleştirebileceğimi söylediler. Ben de bana en yakın olan Forum Çamlık Denizli English Home mağazasına gittim. Elimde bir koli kahvaltı takımı ile mağaza çalışanlarına durumu anlattım. Bana verdikleri cevap, müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olabileceği, ancak işlerin onların dediği gibi yürümediği şeklindeydi. Madem olmuyor, beni neden mağazaya yönlendiriyorsunuz? Eğer oluyorsa neden yardımcı olmuyorsunuz? Amaç sadece ürün satmak, sonrası yok. English Home yetkilileri, sipariş no: TR345662294538
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
