to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bardak Altlığı İçin Yeniden Gönderim Talebi
English Home online mağazadan 28.01.2026 tarihinde verdiğim ve 31.01.2026 tarihinde teslim aldığım TR148966351724 numaralı siparişimde, aldığım kahve fincanı ve bardak takımlarından birine ait bardak altlığı kırık şekilde elime ulaştı. Siparişimde çok sayıda ürün olduğu için tüm siparişi iptal edip yeniden uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle sadece kırık gelen bardak altlığının tarafıma sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Öncelikle siz beni aramadınız ben müşteri hizmetleri ile kendim arayarak görüştüm 02.02.2026 tarihinde sevkiyatın gerçekleşeceğini ürünün altlığınının verdiğim konuma geleceği söylendi 3 günün üstüne bugün 05.02.2026 tarihinde yine aradım çünkü mesaj geleceklerini söylediler gelmedi tekrar aradığımda ise ilgili birimler tarafından stok olmaması halinde işlemin iptal edildiği ve iade etmem gerektiği söylendi mağazada sürekli gördüğüm ürünün stoğu nasıl tüm Türkiye'de olmaz ürün zaten halen de satışta ben iade istemiyorum ben en yakın zamanda ürünün altlığının bana teslim edilmesini istiyorum daha fazla da mağdur olmak istemiyorum
Teşekkür ederim
