to read complaints and reviews, or file yours.6 Kişilik Porselen Takımımın Eksik Parçaları Gönderilsin
English Home Online mağazasından 6 kişilik Beauty Belleza serisi porselen yemek takımı siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaştığında takımın tüm parçalarının 6 yerine 5’er adet gönderildiğini gördüm. Kase, çukur tabak, servis tabağı ve pasta tabağının her biri birer parça eksik geldi.
Siparişi 16 Ocak’ta verdim, ürün 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Eksik gelen parçalar için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü iade etmem gerektiği ve mağazaya ya da kargo şubesine kendimin götürmesi gerektiği söylendi. Takım oldukça ağır olduğu için bunu tek başıma mağazaya ya da kargoya götürmem gerçekten çok zor ve ayrıca ürünü çok beğenerek aldığım için iade etmek de istemiyorum.
Benim talebim, satın aldığım 6 kişilik takım için eksik gönderilen kase, çukur tabak, servis tabağı ve pasta tabağının birer adet olarak tarafıma gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Her tarafta dlı gibi bu tabak takımını arıyorum Trendyol'da son bir tane kalmıştı 3400 TL gibi bir civardaydı tam sepete koydum alacaktım bir anda iptal etti satıcı tükendi dedi ama 1-2 dakika sonra fiyatı bir anda 5999 TL'ye çıkardı alamadım nasıl birkaç dakikada bu fiyata yükselebilir diye sordum satıcıya ama geliş fiyatı yükseldi deyip geçiştirdi. Bir anda fiyat nasıl oluyor da 2 katına çıkabiliyor o kadar çok istiyordum ki bu takumi