Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiket Fiyatı 250 TL Olan Ürün 400 TL’ye Çıkartıldı, Mağaza Yardımcı Olmadı

Etiket Fiyatı 250 TL Olan Ürün 400 TL’ye Çıkartıldı, Mağaza Yardımcı Olmadı
profile
18 Ocak 17:18
110
Feyzanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

18.01.2026 tarihinde saat 15.47 civarında English Home Buyaka mağazasından yaptığım alışverişte, ürünü reyondaki etiket fiyatı 250 TL olarak gördüğüm halde kasada 400 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Etikette 250 TL yazmasına rağmen kasada benden 400 TL tahsil edildi.

Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, fiyat farkını kasadan veremediklerini, bunun için 2–3 saat beklememiz gerektiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki fark açık olmasına rağmen, sorunu çözmek yerine bizi bekletmeyi tercih ettiler. Ayrıca elimde fiş, slip ve ürünün etiketleri de bulunmaktadır; gerektiğinde bunları da ibraz edebilirim.

Ben, etikette yazan 250 TL üzerinden alışveriş yapmam gerekirken ödediğim 400 TL ile aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağazanın bu hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

19 Ocak 07:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Feyzanur
Feyzanur
11 Şubat 14:52

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Yerine Fazla Tahsilat Ve Uzayan İşlem Süresi

profile
12 Aralık 2025 16:05
368
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2023 22:19
317
"Markaya teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi, markadan alışveriş yapmaya devam ediyorum"

Kutu Üzerindeki Fiyatla Kasadaki Farklı Tutar Sorunu Ve İade Talebi

profile
08 Aralık 2025 22:05
190
kutu-uzerindeki-fiyatla-kasadaki-farkli-tutar-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru