to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 250 TL Olan Ürün 400 TL’ye Çıkartıldı, Mağaza Yardımcı Olmadı
18.01.2026 tarihinde saat 15.47 civarında English Home Buyaka mağazasından yaptığım alışverişte, ürünü reyondaki etiket fiyatı 250 TL olarak gördüğüm halde kasada 400 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Etikette 250 TL yazmasına rağmen kasada benden 400 TL tahsil edildi.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, fiyat farkını kasadan veremediklerini, bunun için 2–3 saat beklememiz gerektiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki fark açık olmasına rağmen, sorunu çözmek yerine bizi bekletmeyi tercih ettiler. Ayrıca elimde fiş, slip ve ürünün etiketleri de bulunmaktadır; gerektiğinde bunları da ibraz edebilirim.
Ben, etikette yazan 250 TL üzerinden alışveriş yapmam gerekirken ödediğim 400 TL ile aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağazanın bu hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
