to read complaints and reviews, or file yours.English Home Mutfak Robotu Şikayeti
English Home mutfak robotu aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Aldığım gün bozuldu. Bodrum almıştım mağazaya götürdüm biz bu robottan çok şikayet alıyoruz dediler. Yenisini verdiler. Beş gün sonra tekrar bozuldu defalarca arama rağmen bir sonuç alamadım. Derhal iadesini istiyorum. Bir daha bu mağazayı tercih etmeyeceğim.
Gelişme
İngiliz Home Bodrum mağazasından aldığım mutfak robotu, daha ilk gününde arızalandı. Ürünü aldıkları gibi tamire gönderdiler ve günlerce beklemek zorunda kaldım. Tamirden geldikten sonra henüz birkaç gün geçmeden tekrar bozuldu. Tekrar mağazaya götürdüğümde, ben kesinlikle tamir istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak bana, ürün tekrar bozulursa yine tamir edileceği, iade yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat tatmin edici bir çözüm alamadım.
Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, sürekli tamirde ve mağazaya gidip almak için zaman harcamak zorunda kalıyorum. 2500 TL ödeyerek aldığım yeni bir ürünün bu kadar sık arızalanması ve sürekli tamir edilmesi beni çok mağdur etti. Garantisi henüz devam eden bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması kabul edilemez.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, artık ürünün tamir edilmesini istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Sürekli atacağız diyorlar aranmıyorum robotun ma gazadatamir olmuş çok mağdurum kullanamıyorum yeni ürünü deden iki kere tamir olan bozuk robotu kabul edeyim magadakiler diyor buseri hep böyle diye Ferhan para iadesi yapılmasını istiyorum
