English Home Çaycı Arızalı


English Home'NİN satıcı olduğu internet sitesi üzerinden çaycı siparişi verdik. Çaycıyı hangi prize takarsak takalım şalter attırdı 2 farklı ev 1 tanede dükkanda deneme sağladım. Ürünü mağazaya götürdüm lakin nereden alındıysa oraya götürün sözüyle karşılaştım tamam dedik. Müşteri hizmetlerinden ürünü teslim ettik 1 hafta sonra kargo geldi üründe bir problem olmadığı yazılıydı. Beni aradıklarında ürün ya değişim ya iade olur denmişti aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç açıklanmadan beni arayıp ürünü iade yapmam isteniyor madem iade yapılıyordu neden kusurlu ürünü bana tekrar yollayıp iade yapmadılar bu da merak konusu. Ürünümün sıfır hatasız kutulu ürünle değişmesini sizlerden rica ediyorum iade kabul etmiyorum yasal olarak değişim hakkımda mevcut arz ederim
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
















