to read complaints and reviews, or file yours.English Home 2 Defa Çekim Yaptı Paramızı İade Etmiyor
Erzurum Forum AVM, English Home'dan nevresim takımı aldık. Banka kartından çekim yaptırdık. Personel D***** Hanım, çekim olmadığını yeniden çekmesi gerektiğini söyleyerek yeniden 450 TL çekti. Eve gelip hesaba baktığımızda iki defa çekim yapıldığını gördük. Gidip durumu anlattığımızda kendi hesaplarına bir defa para yattığını iddia ettiler. Biz de bankamızla görüşüp çekimin iki defa yapıldığına dair provizyon numarasını alıp kendilerine götürdük. İnceleyip döneceğiz dedikleri halde haber çıkmayınca yeniden aradık. "Bizlik bir durum yok, çekim bir defa yapılmış" diyerek 450 TL'yi iade etmek istemiyorlar. Sonuç olarak English Home'a paramızı kaptırdık alamıyoruz. Sonuç olarak bu firmanın yeniden çekelim şeklindeki aldatmacasına kanmamamız gerektiğini anlamış olduk. Yasal yollara başvurup sosyal medyada bu durumu yaymaya uğraşacağız şimdi.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
English Home firması ile yaşadığımız sorun çözülmüştür. Fakat Erzurum Forum AVM English Home mağaza personeli ile ilgili memnuniyetsizliğim devam etmekte.
