to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Soft Cam Sunumluk Ürün İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden English Home mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Diğer ürünler eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak soft cam sunumluk isimli ürün hiç gelmedi. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğinde bu ürünü bulamayınca durumu mağazaya ilettim.
English Home yetkilileri kamera kayıtlarını kontrol ettiklerini, depolarından eksiksiz ürün sevki yapıldığını ve bu ürünü yeniden tedarik edemeyeceklerini söylediler. Sadece 96 TL gibi küçük bir ücretle aldığım bir ürün için neden yalan söyleyeyim, bu yaklaşım hem üzücü hem de müşteri olarak güvenimi zedeleyici oldu.
30 Mart tarihli ve Trendyol sipariş numarasının sonu 52581 olan siparişimde gelmeyen soft cam sunumluk ürünüm için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün yeniden tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
