Kırılan Demlik İçin Garanti Reddi Ve Yedek Parça Yokluğu

English Home’dan satın aldığım CMK 6001 kodlu çaycının demlik kısmı, ürünü yalnızca 3 ay kullanmış olmama rağmen Haziran 2025’te kırıldı. Ürünü garant...

English Home’dan CMK 6020 model çay makinesi satın aldım. Demlik kapağı kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Yetkili servisi defalarca telefonla aradım, her seferinde “bekleyin, arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de kapağı temin eden. Yedek parçası olmayan bir ürünün satışta olmasına da anlam veremiyorum, sonuçta az bir para ödemedim ve ürünü kullanamıyorum.
Ben sadece demlik kapağının temin edilmesini istiyorum, kapağın ücreti neyse ödemeye razıyım. Kapağın bir an önce bulunup tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

English Home’dan satın aldığım CMK 6001 kodlu çaycının demlik kısmı, ürünü yalnızca 3 ay kullanmış olmama rağmen Haziran 2025’te kırıldı. Ürünü garant...
6 ay önce satın aldığım CMK 6001 Çay makinesi içindeki çay süzgeç haznesinin sap kısmı gövdeden ayrıldı. Mağazaya ve daha sonra müşteri hizmetlerine başvurduğumda ürünün (bütün parçaları ile birlikte) teknik servise gitmesi gerektiği söylendi. Servis süresinin de 15-20 gün civarında olduğu bildirild...

English Home'dan aldığım çay makinem garanti süresi dolmadan bozuldu. Daha sonra serviste garanti kapsamında yapıldı ve kargoya verildi. Ancak kargodan gelen makinemin demliği kırık ve çalışmaz vaziyette geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazaya bırakmamı onların kargoya vererek tek...

English Home Sakarya Adapazarı Agora AVM mağazasından bana hediye olarak alınan CMK 6001 model çaycı makinesinin alt ısıtıcısının camı kırıldı ve bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ancak bu durumun kullanım hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için garanti kapsam...









Yorumlar