to read complaints and reviews, or file yours.Demlik Kapağı Kırıldı, Yetkili Servis Parça Temin Etmiyor
English Home’dan CMK 6020 model çay makinesi satın aldım. Demlik kapağı kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Yetkili servisi defalarca telefonla aradım, her seferinde “bekleyin, arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de kapağı temin eden. Yedek parçası olmayan bir ürünün satışta olmasına da anlam veremiyorum, sonuçta az bir para ödemedim ve ürünü kullanamıyorum.
Ben sadece demlik kapağının temin edilmesini istiyorum, kapağın ücreti neyse ödemeye razıyım. Kapağın bir an önce bulunup tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
