to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesi İçin Parça Desteği Bulunamıyor
English Home'dan Temmuz 2024'de aldığımız Çay Makinesinin demliği kırıldı. Ücretli ve ya ücretsiz demlik temin etmeleri için müşteri hizmetlerini aradığımda oradan işlem yapamadıklarını ve mağazaya gitmemizi söylediler. Mağazaya gittik internetten demliği sipariş edebileceğimi söylediler. Ancak internette de demlik tek başına yok. Alalı daha 1 sene bile olmayan ürüne parça desteği sunmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçip site üzerindeki yedek parça bölümünü takip etmemi ve stokların güncellenmesini beklememi, yakaladığımda da satın almamı söylediler. Sorun için ben uğraşacaksam ve onlar çözmek için bir adım atmıyorsa neden ürünlerinize garanti vs koyuyorsunuz?
Mete bey bizde de aynı sorun var. Demlik kırıldı. Siz sorunu çözebildiniz mi?