Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebek Maması Hazırlarken Boya Aktığı Çaydanlık: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki English Home mağazasından Brisa model bir emaye çaydanlık satın aldım. Bu süre boyunca devamlı olarak bu çaydanlıkta su kaynattım ve özellikle 3 aylık bebeğimin mamasını hazırlamak için suyu bu üründe ısıttım.

Yaklaşık 1 haftadır demliğin içinde beyazlamalar görüyordum ve bunu kireç zannediyordum. Bugün içini peçete ile sildiğimde peçetenin simsiyah olduğunu ve boyanın aktığını fark ettim. Yani ben günlerdir bebeğime bu çaydanlıkta boyalı su içiriyormuşum. İnsan sağlığının, özellikle de bir bebeğin sağlığının bu kadar hiçe sayılması beni hem çok endişelendirdi hem de öfkelendirdi.

Bu ürün satılırken gerekli hiçbir kalite kontrolünden geçmemiş gibi görünüyor. İsimsiz markaların dahi ürünleri bu kadar sorun çıkarmazken, English Home gibi bilinen bir markadan aldığım çaydanlığın bu derece sağlıksız çıkması kabul edilemez. Bu durumun hem sağlık açısından riskleri hem de üretim/kaplama kalitesi konusunda açıklanmaya ihtiyacı var.

Çaydanlık alışverişim AVM’de ismim ve numaram üzerinden fatura sistemine kayıtlıdır. Ürünün acilen iade alınmasını, ücretimin geri ödenmesini ve bu yaşanan durumla ilgili sağlık açısından net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle bebekler ve çocuklar için oluşturabileceği risk konusunda resmi ve açık bir bilgilendirme bekliyorum.

23 Mart 10:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İmpera Düdüklü Tencere Setinde Siyahlaşma, Sağlık Endişesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Nihan

9 Mart’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM English Home mağazasından 10049100001 kodlu impera çelik ikili düdüklü tencer...

İmpera Düdüklü Tencere Setinde Siyahlaşma, Sağlık Endişesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
İmpera Düdüklü Tencere Setinde Siyahlaşma, Sağlık Endişesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
İmpera Düdüklü Tencere Setinde Siyahlaşma, Sağlık Endişesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek
1

Çaydanlık İadesinde Fiyat Farkı Ve Renk Seçeneği Sorunu

Ozcan

Özdilek AVM English Home mağazasından, mutfağın renk ve dokusuna uygun olduğu için sadece rengini beğenerek bir çaydanlı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru