Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bebek Maması Hazırlarken Boya Aktığı Çaydanlık: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki English Home mağazasından Brisa model bir emaye çaydanlık satın aldım. Bu süre boyunca devamlı olarak bu çaydanlıkta su kaynattım ve özellikle 3 aylık bebeğimin mamasını hazırlamak için suyu bu üründe ısıttım.

Yaklaşık 1 haftadır demliğin içinde beyazlamalar görüyordum ve bunu kireç zannediyordum. Bugün içini peçete ile sildiğimde peçetenin simsiyah olduğunu ve boyanın aktığını fark ettim. Yani ben günlerdir bebeğime bu çaydanlıkta boyalı su içiriyormuşum. İnsan sağlığının, özellikle de bir bebeğin sağlığının bu kadar hiçe sayılması beni hem çok endişelendirdi hem de öfkelendirdi.

Bu ürün satılırken gerekli hiçbir kalite kontrolünden geçmemiş gibi görünüyor. İsimsiz markaların dahi ürünleri bu kadar sorun çıkarmazken, English Home gibi bilinen bir markadan aldığım çaydanlığın bu derece sağlıksız çıkması kabul edilemez. Bu durumun hem sağlık açısından riskleri hem de üretim/kaplama kalitesi konusunda açıklanmaya ihtiyacı var.

Çaydanlık alışverişim AVM’de ismim ve numaram üzerinden fatura sistemine kayıtlıdır. Ürünün acilen iade alınmasını, ücretimin geri ödenmesini ve bu yaşanan durumla ilgili sağlık açısından net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle bebekler ve çocuklar için oluşturabileceği risk konusunda resmi ve açık bir bilgilendirme bekliyorum.

23 Mart 10:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İmpera Düdüklü Tencere Setinde Siyahlaşma, Sağlık Endişesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

9 Mart’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM English Home mağazasından 10049100001 kodlu impera çelik ikili düdüklü tencer...

İmpera Düdüklü Tencere Setinde Siyahlaşma, Sağlık Endişesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
İmpera Düdüklü Tencere Setinde Siyahlaşma, Sağlık Endişesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek

Çaydanlık İadesinde Fiyat Farkı Ve Renk Seçeneği Sorunu

Özdilek AVM English Home mağazasından, mutfağın renk ve dokusuna uygun olduğu için sadece rengini beğenerek bir çaydanlı...

Video Şikayetler

English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru