to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Sağlık Riski Nedeniyle Halı İadesi
1 Ocak 2026 tarihinde Kurtköy Viaport English Home mağazasından çocuk odam için biri 80X150 cm, diğeri 120X180 cm ebatlarında olmak üzere Soft Touch Rabbit pelüş halıdan toplam 2 adet bej renkli ürün satın aldım. Bu halılara yaklaşık 5000 TL ödedim.
Ürünleri aldıktan birkaç hafta sonra halılarda aşırı derecede tüy dökülmesi başladı. Tüy dökülmesi o kadar arttı ki çocuğumun ağzının içinden, kıyafetlerinin her yerinden ve yatağının içinden sürekli halı tüyleri çıktı. Evin her tarafı tüy içinde kaldı, hatta bu tüyler uçuşarak mutfağa kadar ulaşmaya başladı ve sorun bir türlü düzelmedi.
Sürekli eşyaları temizlememe, tüyleri toplamaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sonunda mecburen halıları tamamen kaldırdım. Şu anda çocuk odası için ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu halılar kullanılmadan duruyor.
Ürünün kalitesi ve yaşadığım sağlık riski nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, halıların incelenerek gerekli görülürse iadesi veya sorunsuz muadiliyle değiştirilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
