Kullanılmamış Üründe İade Engeli Ve Fiyat Farkı Şoku!


English Home’den internet üzerinden TMK 5001 model waffle makinesinin sadece alt ve üst tablalarını sipariş ettim. Siparişi 07.02.2026 tarihinde verdim ve ürün 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Paket geldikten sonra parçaları kontrol ederken alt tablaya baktığımda üzerinde açıkça görülen kuş dışkısı olduğunu fark ettim.
Gıda ile doğrudan temas eden bir ürün parçasının bu şekilde depolanmış veya muhafaza edilmiş olması hem hijyen kurallarına hem de tüketici sağlığına tamamen aykırı bir durumdur. Böyle bir manzara ile karşılaşmak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
English Home’den özellikle bu ürüne ait parçaların nasıl ve hangi koşullarda depolandığına ve paketlendiğine dair net ve tatmin edici bir hijyen açıklaması yapılmasını, gıda ile temas eden ürünlerde bu tür bir depolama şeklinin nasıl mümkün olabildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.

Tekirdağ Çorlu’daki English Home mağazasından waffle makinesinin içindeki alt ve üst tablaları satın aldım. Ürünü elime aldığımda tablaların üzerinde kuş pisliği olduğunu fark ettim. Bunun üzerine English Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve müşteri memnuniyeti için bana yeni tablaları göndereceklerini söylediler, benden iletişim ve adres bilgilerimi aldılar.
Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne yeni tablalar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Herhangi bir fiş, fatura veya kayıt numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
English Home’un verdiği sözü tutarak bir an önce temiz ve sorunsuz alt ve üst waffle tablalarını tarafıma göndermesini ve bu yaşanan sürecin açıklanmasını talep ediyorum.


12.10.2025 tarihinde English Home firmasından, indirime girmiş olması, modelini kısmen beğenmem ve plakalarının çıkarılabilir olması sebebiyle yaklaşık 3600 TL’ye bir tost makinesi aldım. Ancak daha ikinci ya da üçüncü kullanımda alt plakanın çalışmadığını, üst plakanın ise ekmeği yaktığını fark ett...

English Home’un daimi müşterisi olarak, markaya olan güvenimle tmk 5010 model teflon çıkarılabilir plakalı tost makinesini 02.01.2026 tarihinde A101 mağazasından 1.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda performansından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece...

15.08.2025 tarihinde A101 mağazasından TMK 5010 teflon çıkarılabilir plakalı tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, en yüksek ısı kademesinde dahi ekmekleri yeterince ısıtmıyor; sadece hafifçe kurutuyor ve kızartmıyor. Emsal tost makineleri aynı sürede ekmekleri yakacak kadar ...
English Home'dan tost makinesi aldık. Ürünü aldığımız gün çok ağır koku vardı ve üstü ısıtırken altı ısıtmadı. Servise verdik, tekrar geldi. Biraz ısınınca alttan 'çat' diye sesle birlikte ateş çıktı. Geri iade istiyorum, zorluk çıkarıyorlar. Çalışan bir insanım, sürekli tamire ayıracak vaktim yok. ...
Yorumlar