to read complaints and reviews, or file yours.Alanya AVM English Home Mağazası Ürünüm Teslim Edilmedi Ve 12.000 TL İade Edilmedi
Antalya Alanya Alanyum AVM içindeki English Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 parça ürün için sipariş oluşturduk, ödemeyi mağazada yaptık ve ürünlerin adrese teslim edileceği söylendi. Bu siparişlerden 2 tanesi teslim edildi ancak yemek takımı olan ürünüm Ocak ayından beri bir türlü teslim edilmedi.
Ürünün kargoda kaybolduğu söylendi fakat bu süreçte bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli mail trafiği yaşanmasına rağmen somut bir sonuç alamadım, her seferinde oyalanıyorum. M****** B********* adına faturası kesilmiş ve yaklaşık 12.000 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep etmeme rağmen iade de yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ya ürünümün hemen gönderilmesini ya da 12.000 TL civarındaki ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba tarafıma hala bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Parasını ödediğim bir ürünü hala teslim alamadım 1 ayı geçti. Hiçbir yerden geri dönüş alamıyorum. İvedi dönüş ve çözüm rica ediyorum.
Para iadem yapıldı süreçte yeterince bilgilendirildim sadece süreç biraz uzadı ama çözüme kavuştu
Merhaba tarafımıza mağduriyetim için verilen hediye çeki kofu hatalı kabul edilmiyor.
